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Информация

The Agora system is a B2B e-commerce and procurement platform that supports a B2B portal, B2B/B2C marketplaces, electronic document management, product content management, electronic trading, data export to marketplaces (AliExpress, eBay, Amazon) and integration with ERP systems (1C, SAP, Navision, etc.).

User Registration

Information management in the system

Integration with ERP-systems

Authorization

Reviews and ratings

Integration with CRM-systems

Personal accounts and user roles

Financial module

Integration with transport companies API

Product catalogs

Payment systems

Integration with third-party services

Pricing

Virtual wallet

Services

Deals/orders

Electronic document management

Data import

Procurement

Analytics

Data export

Order routing

Notifications

Reference books

Claims

Search engines

Mobile version

Marketing

Communications and online chat

System localization




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User Registration

The registration functionality allows you to register a legal or natural person in the system as a customer or supplier.

FunctionalDescription of functionality
Simplified registration of a counterparty

With simplified registration of a counterparty - a customer or a supplier - you need to enter an email address, password, legal and physical address, TIN and other details.

When you select a country, the requested details and input masks are automatically changed.

Multi-stage registration of a legal entity with confirmation of a phone numberRegistration takes place in 3 stages in a simplified form.
At the first stage, the client enters an email address and password, at the second stage, he confirms the phone number (optional, can be disabled), at the third stage, the counterparty details are entered, similar to the process of simplified registration of the counterparty, and the registration procedure is completed.
Registration of the buyer as an individualRegistration of an individual with a phone number and passport details. The set of fields used for registration is customizable.
Registration of the buyer through the managerAllows the supplier to register a counterparty - a legal entity or an individual entrepreneur.
User registration with buyer and supplier rightsAllows you to buy and sell goods using one account, which is simultaneously assigned the roles of the customer and the supplier.

Якорь
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Autorization

Authorization covers the process of users entering the system (login) and logging out (logout), as well as the possibility of automatic authorization from other applications or services (cross-authorization).

FunctionalDescription of functionality
Authorization in the SystemAuthorization of users (customers/suppliers) depending on the portal settings.
Выход из системыMethods for logging out of the system, setting up the automatic logout (autologout) function.
Cross-authorization*
  • Cross-authorization using the OAUTH protocol, which allows you to give any service the right to access user resources in the system.
  • Cross-authorization using a token - importing a user file into the system and authorization from the user's website based on this file.

*Connection conditions can be clarified with the manager by leaving a request on the website or by calling 8 (800) 200-53-20.

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Personal accounts and user roles

Through the personal account - the user's personal workspace - access to the main functionality for various roles is provided: customers, suppliers and their specialists: order operators, content managers, commercial managers, sales representatives and others.

Cabinet
FunctionalDescription of functionality
Customer

Provides access to the following functions available to the customer:

  • search for goods in the catalog;
  • viewing personalized prices;
  • formation of orders;
  • order status tracking;
  • formation of complaints;
  • tracking financial information;
  • form purchases from different legal entities and under different contracts;
  • export of product content.
Supplier

Provides access to the following features available to the provider:

  • loading goods from files;
  • entering goods manually;
  • processing orders/complaints;
  • notification management;
  • maintenance of category directories;
  • view statistics on orders.
Order Operator or Supplier Sales Manager

In this office, the sales manager can:

  • moderate orders;
  • view statistics on orders;
  • adjust the terms of orders and coordinate them with customers.
Supplier content managerThe content manager of the supplier can create, modify and normalize new or current product content.
Sales RepresentativeIn his personal account, a sales representative (or agent) of a supplier can create orders at a meeting with a client or during a sale, using personal conditions, prices, discounts.
User moderatorIn this account, the assigned employee can moderate new clients, manage accounts, change passwords, etc. During the moderation process, you can choose the appropriate scenario for working with new users, for example, confirm or deny access to a particular account.
System AdministratorIn his office, the system administrator can fully configure the system and manage its functionality.

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Product catalogs

The system supports the possibility of forming and maintaining catalogs of goods, reflecting the balance of goods in the catalog, exporting data to external systems.

FunctionalDescription of functionality
Types of catalogesIt supports 3 main types of catalogs and one additional type of catalog for the tire industry.
Card ProductThe card displays basic product information and product images. It supports the possibility of placing an order and concluding a transaction, as in an online store.
Product Builder TemplatesIt is possible to create templates with a list of properties for a better description of products in a specific product category. Then, when adding products manually, the system displays a list of required properties for this product category.
Modifications in the product cardThe system allows you to view information about changes to the product card.
Export content from the customer's accountThe customer can create any list of products and export it in XLS, CSV or YML format (active updated link).
Displaying reserves in the catalogIn the catalog, opposite each item, the balance in the warehouse is displayed, and if the "Reserves" module is enabled, next to the balance, the number of items in the reserve, reserved by data and / or other customers, will be displayed.
Residue indicationThe ability to display balances as an indicator is supported. At the same time, the supplier can visually assess the total amount of leftovers, and when hovering over the indicator, see the exact number of remaining units of goods.

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Pricing

The system allows you to fully personalize price conditions, set up discounts and markups based on the product range segment, products, order amount, quantity of products, and other conditions.

FunctionalDescription of functionality
Personalization of price conditions for a contract or sales organizationIn the catalog, product card and basket, prices are displayed according to the client's agreement, his discounts and other conditions.
Set up discounts based on assortment, order type, and other conditionsThe discount module allows you to set up discounts and link them to a legal entity, contract, product segment, products, warehouses, order amount, and product quantity.
Setting up discounts in the supplier's officeIt is possible to set up almost all types of discounts in the account of the supplier, sales manager or sales representative.
Setting up discounts in the administrator's officeThe setting is performed by the administrator and allows you to set a markup for a product or category.

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Deals/orders

This functionality allows you to create orders, set up stages of business processes, assign persons responsible for various stages, conduct multi-stage transactions with various payment options, print and import various accompanying documents for orders and transactions.

FunctionalDescription of functionality
ЗаказыAllows you to order goods in the catalog, taking into account the personal price conditions of the client. You can also create a new order and add goods to it, similar to ERP, or reserve goods in 1C.
For orders, payment terms are set up, orders are moderated during processing.
For each position of the order, discounts, the percentage of shipment and configuration, comments, delivery and shipment dates, and so on are displayed.
Multi-stage deals

The system supports transactions in several stages with different payment options and separation of the roles of the participants in the transaction (controllers, customers, suppliers).
The main typical stages of the transaction:

  • agreement on the terms of the transaction;
  • agreement of contracts;
  • control of the stages of the transaction.
Order draftsIt is possible to create draft orders in the context of contracts, legal entities of customers, sales organizations and distribution channels. Drafts can be saved, edited, and an order can be created from a draft.
Printing DocumentsThe system allows you to print invoices, TTN, Torg-12 invoices, reconciliation certificates and other documents using the functionality of the built-in document designer.
Reconciliation acts are requested through ERP and are received ready-made.
Similarly, invoices, certificates and other documents from ERP are imported.
Procurement plan management*A section of the customer's account where you can create a procurement plan by uploading a file or entering it manually. This section allows you to create a production plan based on the collected statistics.
Affiliate sectionKnowledge base on orders, communications and communication history.
Production and supply of goods on orderA separate type of goods order for production or delivery on order.
ГрузополучателиUsed to load previously specified delivery details. That is, in the Consignees section, you can set a "template" indicating the details of the delivery of the goods. When placing an order, in the Consignees section, you can select a previously created "template" with details. It may be relevant in the case of long-term cooperation with the supplier.

*Connection conditions can be clarified with the manager by leaving a request on the website or by calling 8 (800) 200-53-20.

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Procurement

The system supports the automation of procurement based on the created applications, both by searching and selecting relevant offers of goods or services in its own database, and by conducting electronic auctions in accordance with Federal Law 223/495.

FunctionalDescription of functionality
Automated selection of product offers*Automatic search for suppliers and goods/services based on an application created by the customer. Selected suppliers receive a notification in their personal account and can respond to the request in any form or provide goods from their catalog.
Based on the proposals received, the customer can make a deal.
Product MatchingProvides comparison of product offers of suppliers with cards and product categories (Product Matching).
Conducting electronic trading in accordance with the Federal Law (223, 495)Allows you to conduct electronic trading in accordance with the Federal Law (223, 495, non-procedural purchases), including auctions, request for proposals, debt portfolios.

*Connection conditions can be clarified with the manager by leaving a request on the website or by calling 8 (800) 200-53-20.

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Order routing

Allows you to configure order routing based on regions, postcodes, supplier cities.

FunctionalDescription of functionality
Search for goods and suppliers by price and location.Algorithm for searching for goods and suppliers, configured in the administrator's office, by price and location.
The search is carried out on the basis of an order created or loaded from a third-party system.

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Claims

The possibility of automated processing of customer complaints is provided.

FunctionalDescription of functionality
Work with claimsReceiving complaints requests from customers (customers or suppliers), the ability to filter complaints, create applications, attach documents and track the status of the application.
The possibility of communication in a chat with the manager on the application is provided.

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Marketing

This functionality allows you to place banners in the counterparty's personal account, promote analogues, related and recommended products, track the popularity of products, conduct promotions and send promotional offers to customers by e-mail.

FunctionalDescription of functionality
Banners in your accountDisplay of advertising banners in the personal account of the counterparty and in the store.
Featured ProductsPlacement of widgets of recommended products in the product card.
Displaying brand logos in the catalogA widget that displays brand logos on the homepage for an unauthorized user.
Sales performance analysisThe sales indicators analysis tab in the customer and supplier accounts displays statistics of orders, contact views with the possibility of ordering the services of a trading platform (raising goods to the top, a personal online store and a supplier's promo page).
PromotionsList of promotions in the customer's office, downloaded from ERP or created manually in the administrator's office.
Client classesClassification of customers, allowing you to set discount levels and the required turnover to move to a higher level.
Bonus accountsFor each participant in the system (contractor, supplier), a personal account is created, which can be replenished and used to pay for goods or services. Bonuses within the framework of loyalty programs will also be credited to these accounts.
Email marketingMailings to the client base, including the formation of special samples, setting up a sending schedule, creating letter templates and sending tracking.
Monitoring and managing abandoned cartsMonitoring the appearance of abandoned carts and sending notifications to vendor managers for prompt response.
Informing about the receipt of goods at the warehouseSending notifications about the receipt of certain goods in the warehouse for interested customers.

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Communications and online chat

This functionality allows you to use feedback forms, contact forms with a personal manager, interact with customers and managers in an online chat, leave comments on products and orders, conduct polls, votes, and more.

FunctionalDescription of functionality
Feedback formCreation of any types of feedback forms.
Form of contact with a personal managerCreation of forms for communication with a personal manager.
Online chatIn the online chat, the counterparty can interact with his manager, send him files or screenshots. Automatic translation of correspondence in different languages using Bing translator is possible.
Comments on products or ordersPossibility to comment on goods or orders.

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Notifications

The system supports e-mail and SMS notifications when various predefined events occur in the system, as well as when using two-factor authorization and enabling the option of SMS informing about orders.

FunctionalDescription of functionality
Email NotificationsThe system has built-in email templates for various events. Currently, email notifications are used for approximately 30 events in the system.
The templates used can be modified, other templates can be inserted, content can be changed, and so on.
SMS notifications upon authorizationDuring authorization, after entering the correct login and password, an SMS is sent to the user's phone number with a code that must be entered to enter the site.
SMS notifications about ordersIt is possible to enable the SMS notification option in the supplier's administrator's office to send SMS notifications to the order manager.
In accordance with the settings, the manager will receive a message about the order.
The administrator can set up notifications by e-mail, SMS, or choose both options at the same time.

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Search engines

The system supports two mechanisms for searching for goods in the catalog: parameterized and intelligent search for goods.

FunctionalDescription of functionality
Parameterized SearchSearch by product characteristics (for example, search by product color and size).
The list of characteristics and types of widgets used are configured in the administrator's office.
Интеллектуальный поискText search using semantic search by analogy with the Yandex search engine (using the ElasticSearch search engine). This search allows you to find products by their name, article number, name of characteristics (parameters) and text in the product description. The search is performed even if there are small typos and changing word endings.
The smart search engine learns and allows you to set up synonyms for complex queries.
Поиск по изображениюSearch in the product catalog on the Agora portal by uploading an image.

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Information management in the system

The ability to manage information in the system is supported, similar to managing content on websites.

FunctionalDescription of functionality
Logo and faviconCustomization of the customer's logo displayed in the accounts, on the registration and authorization forms.
Creating pages with text and media contentCreating content pages in the site manager's office, adding media content (images, videos, maps, etc.), documents, Google Analytics and Yandex Metrika data.
It is possible to change the color scheme of the system and the public part, edit email templates, site header and footer, and more.
Setting up the header and footerSetting the parameters and composition of the header and footer of the system allows you to change the appearance of the system according to the brand book.
Interface color and style builderAllows you to customize the color scheme of the system interface elements, fonts, etc. according to the brand book.
Map of partnersDisplaying a list of counterparties on a Google map based on customers registered in the system.
Articles/blogsThe usual functionality of articles and blogs, by analogy with other information management systems on websites.
SEO toolsSetting up tools for SEO-promotion of public pages of the counterparty system.
Widget «Application for a call»The widget is built into landing pages and allows you to direct calls to the account and to the manager's mail.
Widget «Our clients»Widget for the main page, shows the clients selected in the administrator's office.
Widget «Featured Items»Widget for the main page, shows products with a high rating or products marked in the administrator's office.
Widget «News»Designed for publishing news in the «News» section in the personal account and on the main page of the user's website.
Widget «Promotions»News about promotions and discounts on products, allows you to switch to a list of promotional products from the news.
Widgets «Articles»List of articles on the main page with the ability to view.
Widget «Customer Testimonials»Displays a list of reviews created in the administrator's office.

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Reviews and ratings

A system for generating ratings and reviews about a company or product.

FunctionalDescription of functionality
Ratings and reviews about a company or productLinking ratings and reviews to companies and products. Issuance of goods and ranking of suppliers based on ratings is possible.

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Financial module

Using this functionality, it is possible to view financial indicators (accounts receivable, credit limit, personal price list, financial documents, reserve limit, etc.), including the formation of a reconciliation act for mutual settlements.

FunctionalDescription of functionality
Financial indicatorsView financial figures within a sales organization or contract (accounts receivable, credit limit, personal price list, financial documents, reserve limit, etc.).
Formation of acts of reconciliationAllows you to select a period, a contract and receive a generated reconciliation act for mutual settlements.

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Payment systems

The portal performs the functions of a payment module for B2C, including payment using bank cards, electronic wallets and mobile payments.

FunctionalDescription of functionality
Setting up the payment systems usedAllows you to connect various payment gateways (Yandex, QIWI, PayMaster, MoyaKassa, Robokassa and others) for payment in the electronic store and inside the client's cabinet.

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Virtual wallet

For each company or individual, a personal wallet is used, with which you can pay for goods or services in the system, as well as accumulate bonuses on it as part of referral programs.

FunctionalDescription of functionality
Internal virtual account/electronic walletIt is possible to replenish an electronic wallet and pay for goods or services from it. You can also accumulate bonuses on referral programs on a virtual account.

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Electronic document management

The functionality of electronic document management (EDF) allows you to sign documents on transactions using a qualified and unqualified electronic signature (ES), and integration with EDI providers provides the ability to exchange documents with counterparties. In addition, the possibility of creating orders in the EDI format is supported.

FunctionalDescription of functionality
Electronic
document flow using ES*
  • Electronic document management through providers (Kontur, Astral, etc.) using a qualified electronic signature allows counterparties to exchange documents within transactions.
  • Electronic document management through the Agora provider using an unqualified electronic signature allows you to sign transaction documents (contracts, invoices, etc.) and exchange them with counterparties through integration with electronic document management providers.
Approval of transaction documents*Coordination of documents within the framework of transactions and any others.
When documents are approved, a request for approval is generated, it is possible to make adjustments and monitor the status of a particular document by counterparties.
Integration with EDI*The EDI module (support for the EDI-AdHoc protocol API) provides the ability to create orders in the system in the EDI format.
*Connection conditions can be clarified with the manager by leaving a request on the website or by calling 8 (800) 200-53-20.

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Analytics

This functionality allows you to receive reports on customer orders, user activity, product sales and user actions.

FunctionalDescription of functionality
АналитикаSelection in the form of a report on orders in the context of counterparties, dates of creation, modification, adjustments, amounts, etc.
User activity reportsReport on the actions of administrative users (what contacts, products and companies the user viewed, what actions he did, login history, IP addresses, etc.).

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Services

The system provides the ability to sell the services of a supplier/marketplace in the «Services» section.

FunctionalDescription of functionality
Sale of services in the «Services» sectionThe Marketplace provides advertising and other services to members. This functionality allows participants to use the services of the site.

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Data import

Loading data (products, balances and prices) from files in YML, XLS format, as well as manually.

The system supports several ways to load goods (as well as their prices, stock quantities, descriptions and other characteristics of goods).

FunctionalDescription of functionality
Loading data manuallyThis feature is useful for adding one or more products.
Import data from YMLImport of goods, prices, quantity of remaining goods in stock, characteristics of goods from files in YML format.
Import data from XLSImport data in design mode from XLS files.
Possible options for downloading files: downloading a file from a local disk, from a URL link to a file, and from email. Supports downloading manually or automatically according to a schedule.

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Data export



Sv translation
languagept_BR

Живой поиск
sizelarge
placeholderPesquisa de documentação

Информация

O sistema Agora é uma plataforma de e-commerce e compras no segmento B2B, suportando um portal B2B, plataformas de negociação B2B/B2C, gerenciamento eletrônico de documentos, gerenciamento de conteúdo de produto, negociação eletrônica, exportação de dados para plataformas de negociação (AliExpress, eBay, Amazon) e integração com sistemas ERP (1C, SAP, Navision, etc.).

Registro do Usuário

Gerenciamento de informações no sistema

Integração com sistemas ERP

Autorização

Avaliações e avaliações

Integração com sistemas de CRM

Contas pessoais e funções do usuário

Módulo financeiro

Integração com API de empresas de transporte

Catálogos de produtos

Sistemas de pagamento

Integração com serviços de terceiros

Precificação

Carteira virtual

Serviços

Transações / Ordens

Gerenciamento eletrônico de documentos

Dados de importação

Compra

Analytics

Dados de exportação

Roteamento de pedidos

Notificações

Referências

Reclamações

Mecanismos de busca

Versão móvel

Marketing

Comunicações e bate-papo online

Localização do sistema







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Registro do Usuário

A funcionalidade de registro permite que você registre uma pessoa jurídica ou pessoa física no sistema como cliente ou fornecedor.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Registro simplificado da contraparte

Com o registro simplificado de uma contraparte - um cliente ou um fornecedor - é necessário inserir um endereço de e-mail, senha, endereço legal e físico, TIN e outros detalhes.

Quando você seleciona um país, os detalhes solicitados e máscaras de entrada são automaticamente alterados.

Registro em várias etapas de pessoa jurídica com confirmação de número de telefoneAs inscrições ocorrem em 3 etapas de forma simplificada.
Na primeira etapa, o cliente insere o endereço de e-mail e senha, na segunda etapa - confirma o número de telefone (opcional, você pode desativar), na terceira etapa os detalhes da contraparte são inseridos, semelhante ao processo de registro simplificado da contraparte, e o procedimento de registro é concluído.
Registro do comprador como indivíduoRegistro de um indivíduo com número de telefone e dados de passaporte. O conjunto de campos utilizados para o registro é personalizável.
Registro do comprador através do gerentePermite que o fornecedor registre uma contraparte - uma pessoa jurídica ou um empreendedor individual.
Registro de um usuário com direitos de comprador e fornecedorPermite que você compre e venda mercadorias usando uma única conta, que é atribuída tanto às funções do cliente quanto do fornecedor.

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Autorização

A autorização abrange o processo de login do usuário (login) e logout (logout), bem como a possibilidade de autorização automática de outros aplicativos ou serviços (autorização cruzada).

FuncionalDescrição da funcionalidade
Autorização no SistemaAutorização dos usuários (clientes/fornecedores) dependendo das configurações do portal.
Log outFormas de fazer login, configure a função de saída de logs automáticos.
Autorização cruzada*
  • Autorização cruzada usando o protocolo OAUTH, que permite conceder qualquer direito de acesso ao serviço aos recursos do usuário no sistema.
  • Autorização cruzada usando um token – importação de um arquivo de usuário para o sistema e autorização do site do usuário com base neste arquivo.

*As condições de conexão podem ser esclarecidas com o gestor, deixando uma solicitação no site ou pelo telefone 8 (800) 200-53-20.


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Contas pessoais e funções do usuário

Por meio da conta pessoal - espaço de trabalho pessoal do usuário - é fornecido acesso à principal funcionalidade para diversas funções: clientes, fornecedores e seus especialistas: operadores de pedidos, gerentes de conteúdo, gerentes comerciais, representantes de vendas e outros.

ArmárioDescrição da funcionalidade
Cliente

Fornece acesso aos seguintes recursos acessíveis ao cliente:

  • busca de mercadorias no catálogo;
  • ver preços personalizados;
  • formação de ordens;
  • rastreamento do status das ordens;
  • formação de reclamações;
  • rastreamento de informações financeiras;
  • formas de compra de diferentes pessoas jurídicas e sob diferentes contratos;
  • exportação de conteúdo do produto.
Fornecedor

Fornece acesso aos seguintes recursos disponíveis para o provedor:

  • baixar mercadorias de arquivos;
  • inserir mercadorias manualmente;
  • processamento de pedidos/reclamações;
  • Gerenciamento de notificações
  • manutenção de diretórios de categorias;
  • visualizando estatísticas sobre ordens.
Operador de pedidos ou gerente de vendas de fornecedores

Neste gabinete, o gerente de vendas pode:

  • ordens moderadas;
  • ver estatísticas sobre ordens;
  • ajustar os termos dos pedidos e coordená-los com os clientes.
Gerente de Conteúdo do FornecedorO gerente de conteúdo do fornecedor pode formar, modificar e normalizar conteúdo novo ou atual do produto.
Representante de VendasEm sua conta pessoal, o representante de vendas (ou agente) do fornecedor pode criar pedidos em uma reunião com o cliente ou durante a venda, utilizando condições pessoais, preços, descontos.
Moderador de usuárioNeste gabinete, o funcionário nomeado pode moderar novos clientes, gerenciar contas, alterar senhas, etc. No processo de moderação, você pode escolher o cenário apropriado para trabalhar com novos usuários, por exemplo, confirmar ou recusar o acesso a uma determinada conta.
Administrador do sistemaEm seu escritório, o administrador do sistema pode configurar totalmente o sistema e gerenciar sua funcionalidade.


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Catálogos de produtos

O sistema suporta a possibilidade de formação e manutenção de catálogos de mercadorias, refletindo os saldos de mercadorias no catálogo, exportando dados para sistemas externos.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Tipos de catálogos3 principais tipos de catálogos e um tipo adicional de catálogo para a indústria de pneus são suportados.
Cartão de produtoO cartão exibe informações básicas sobre o produto e imagens do produto. Ele suporta a capacidade de fazer um pedido e concluir uma transação, como em uma loja online.
Modelos de designer de produtosÉ possível criar modelos com uma lista de propriedades para uma melhor descrição de mercadorias em uma determinada categoria de produto. Em seguida, ao adicionar produtos manualmente, o sistema exibe uma lista de propriedades necessárias para esta categoria de mercadorias.
Modificações no cartão de produtoO sistema permite visualizar informações sobre alterações no cartão do produto.
Exportação de conteúdo do escritório do clienteO cliente pode criar qualquer lista de mercadorias e exportá-la em XLS, formato CSV ou na forma de YML (link ativo updatable).
Exibindo reservas no catálogoNo catálogo, ao lado de cada item, o saldo no armazém é exibido, e se o módulo "Reservas" estiver ativado, o número de itens na reserva reservada por dados e/ou outros clientes será exibido ao lado do saldo.
Indicação de resíduosÉ suportado para exibir saldos na forma de um indicador. Ao mesmo tempo, o fornecedor pode estimar visualmente a quantidade total de saldos, e ao pairar o cursor sobre o indicador - veja o número exato de unidades restantes de mercadorias.


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Precificação

O sistema permite personalizar totalmente as condições de preço, configurar descontos e margens com base no segmento da nomenclatura, mercadorias, quantidade de pedidos, número de mercadorias e outras condições.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Personalização das condições de preços para uma organização de contrato ou vendasNo catálogo, os preços dos cartões de produtos e cesta são exibidos de acordo com o contrato do cliente, seus descontos e outras condições.
Configuração de descontos com base no sortimento, tipo de pedido e outras condiçõesO módulo de desconto permite configurar descontos e vinculá-los a uma pessoa jurídica, contrato, segmento de itens, mercadorias, armazéns, quantidade de pedidos e número de mercadorias.
Criação de descontos no gabinete do fornecedorÉ possível configurar quase todos os tipos de descontos no escritório do fornecedor, gerente de vendas ou representante de vendas.
Criação de descontos no escritório do administradorA configuração é realizada pelo administrador e permite definir uma margem sobre o produto ou categoria.


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Transações/Ordens

Essa funcionalidade permite criar pedidos, configurar as etapas dos processos de negócios, atribuir aos responsáveis por várias etapas, realizar transações em várias etapas com diversas opções de pagamento, imprimir e importar vários documentos de acompanhamento para pedidos e transações.

FuncionalDescrição da funcionalidade
OrdensPermite que você peça mercadorias no catálogo, levando em conta as condições pessoais de preço do cliente. Você também pode criar uma nova ordem e adicionar produtos a ele por analogia com ERP ou reservar mercadorias em 1C.
As condições de pagamento são configuradas para pedidos, as ordens são moderadas durante o processamento.
Para cada item do pedido, descontos, percentual de embarque e configuração, comentários, datas de entrega e envio, e assim por diante são exibidos.
Comércios multi estágio

O sistema suporta transações em diversas etapas com diferentes opções de pagamento e a separação de funções dos participantes na transação (controladores, clientes, fornecedores).
As principais etapas típicas da transação:

  • coordenação dos termos da transação;
  • acordo de contratos;
  • controle das etapas da transação.
Ordens de rascunhoÉ possível criar minutas de pedidos no contexto de contratos, pessoas jurídicas de clientes, organizações de vendas e canais de vendas. Você pode salvar, editar e criar uma ordem a partir de um rascunho.
Documentos de impressãoO sistema permite imprimir notas fiscais, TTN, faturas Torg-12, atos de reconciliação e outros documentos usando a funcionalidade do designer de documentos embutido.
Os atos de reconciliação são solicitados através do ERP e são recebidos já em forma final.
Da mesma forma, são importadas notas fiscais, certificados e outros documentos da ERP.
Manutenção do plano de aquisição*Uma seção do escritório do cliente onde você pode criar um plano de aquisição baixando um arquivo ou entrando manualmente. Esta seção permite criar um plano de produção com base nas estatísticas coletadas.
Seção de afiliadosBase de conhecimento em ordens, comunicações e história da comunicação.
Produção e entrega de mercadorias para encomendarUm tipo separado de ordem de mercadorias para produção ou entrega sob o pedido.
DestinatáriosUsado para baixar detalhes de entrega previamente especificados. Ou seja, na seção Consignees, você pode definir um "modelo" indicando os detalhes da entrega da mercadoria. Ao fazer um pedido, na seção Consignees, você pode selecionar um "modelo" criado anteriormente com detalhes. Pode ser relevante no caso de cooperação de longo prazo com o fornecedor.
*As condições de conexão podem ser esclarecidas com o gestor, deixando uma solicitação no site ou pelo telefone 8 (800) 200-53-20.

Якорь
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Compra

O sistema suporta a automação de compras com base em aplicativos criados, tanto pela busca e seleção de ofertas relevantes de bens ou serviços em seu próprio banco de dados, quanto pela realização de licitação eletrônica de acordo com a Lei Federal 223/495 (apenas para clientes da Rússia).

FuncionalDescrição da funcionalidade
Seleção automatizada de ofertas de produtos*Busca automática por fornecedores e bens/serviços com base no aplicativo criado pelo cliente. Os fornecedores selecionados recebem uma notificação em sua conta pessoal e podem responder ao aplicativo de qualquer forma ou fornecer mercadorias de seu catálogo.
Com base nas ofertas recebidas, o cliente pode fazer um negócio.
Correspondência de produtosFornece comparações das ofertas de produtos dos fornecedores com cartões de produtos e categorias de produtos.
Realização de negociação eletrônica de acordo com a Lei Federal (223.495)Permite realizar licitação eletrônica de acordo com a Lei Federal (223.495, fora de contratos processuais), incluindo leilões, pedidos de procedimentos de propostas, carteiras de dívidas (apenas para clientes da Rússia).
*As condições de conexão podem ser esclarecidas com o gestor, deixando uma solicitação no site ou pelo telefone 8 (800) 200-53-20.

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 Roteamento de pedidos

Permite configurar o roteamento de pedidos com base em regiões, índices e cidades fornecedoras.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Busca por bens e fornecedores por preço e localização.O algoritmo de busca de bens e fornecedores, configurável no escritório do administrador, por preço e localização.
A pesquisa é baseada em um pedido criado ou baixado de um sistema de terceiros.

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Reclamações

A possibilidade de processamento automatizado de reclamações de clientes é fornecida.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Lidar com reclamaçõesRecebendo pedidos de reclamações de clientes (clientes ou fornecedores), a capacidade de filtrar reclamações, criar aplicativos, aplicar documentos e acompanhar o status do aplicativo.
A possibilidade de comunicação no chat com o gerente a pedido é fornecida.

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Marketing

Essa funcionalidade permite colocar banners na conta pessoal da contraparte, promover análogos, produtos relacionados e recomendados, acompanhar a popularidade das mercadorias, realizar promoções e enviar ofertas publicitárias aos clientes por e-mail.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Banners em sua conta pessoalExibição de banners publicitários na conta pessoal da contraparte e na loja.
Produtos recomendadosColocação de widgets de mercadorias recomendadas no cartão do produto.
Exibir logotipos da marca no catálogoUm widget que exibe logotipos da marca na home page para um usuário não autorizado.
Análise dos indicadores de vendasA guia para análise de indicadores de vendas nos escritórios do cliente e fornecedor exibe estatísticas de pedidos, visualizações de contato com a possibilidade de encomendar os serviços da plataforma de negociação (elevar os produtos para o topo, loja online pessoal e página promocional do fornecedor).
PromoçõesA lista de ações no escritório do cliente, baixada do ERP ou criada manualmente no escritório do administrador.
Classes de clientesClassificação dos clientes, o que permite definir os níveis de descontos e o volume de negócios necessário para a transição para um nível mais alto.
Contas de bônusPara cada participante do sistema (contraparte, fornecedor) é criada uma conta pessoal, que pode ser reposta e usada para pagar bens ou serviços. Essas contas também serão creditadas com bônus no âmbito de programas de fidelidade.
E-mail marketingEnvios para a base de clientes, incluindo a formação de amostras especiais, configuração de um cronograma para envio, criação de modelos de e-mail e envio de rastreamento.
Monitoramento e gestão de cestas abandonadas

Monitorar o aparecimento de cestas abandonadas e enviar notificações aos gerentes do fornecedor para pronta resposta.

Artigo em desenvolvimento*

Informando sobre o recebimento de mercadorias para o armazémEnvio de notificações sobre a chegada de certos produtos no armazém para clientes interessados.

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Comunicações e bate-papo online

Essa funcionalidade permite que você use formulários de feedback, formulários de contato com um gerente pessoal, interaja com clientes e gerentes em um chat online, deixe comentários sobre bens e pedidos, realize pesquisas, votos, etc.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Formulário de feedbackCriação de qualquer tipo de formulário de feedback.
Forma de comunicação com um gerente pessoalCrie formulários para entrar em contato com seu gerente pessoal.
Bate-papo onlineEm um bate-papo online, o contraparte pode interagir com seu gerente, enviar-lhe arquivos ou capturas de tela. É possível traduzir automaticamente correspondência em diferentes idiomas usando O Tradutor Bing.
Comentários sobre produtos ou pedidosCapacidade de comentar sobre bens ou ordens.

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Notificações

O sistema suporta notificações por e-mail e SMS quando vários eventos predefinidos ocorrem no sistema, bem como ao usar autenticação de dois fatores e habilitar a opção de notificação de SMS sobre pedidos.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Notificações por e-mailO sistema tem modelos de e-mail incorporados para vários eventos. Atualmente, as notificações por e-mail são usadas para aproximadamente 30 eventos no sistema.
Os modelos usados podem ser modificados, outros modelos podem ser inseridos, o conteúdo pode ser alterado, etc.
Notificações de SMS durante a autorizaçãoAo autorizar, após inserir o login e senha corretos, um SMS é enviado para o número de telefone do usuário com um código que deve ser inserido para entrar no site.
Notificações de SMS sobre pedidosÉ possível habilitar a opção de notificação de SMS no escritório do administrador do provedor para enviar notificações de SMS ao gerenciador de pedidos.
De acordo com as configurações, o gerente receberá uma mensagem sobre o pedido.
O administrador pode configurar o envio de notificações por e-mail, SMS ou escolher duas opções ao mesmo tempo.

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Mecanismos de busca

O sistema suporta dois mecanismos de busca de mercadorias no catálogo: busca parametrizada e inteligente por mercadorias.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Busca parametrizadaPesquisar por características do produto (por exemplo, pesquisar por cor e tamanho do produto).
A lista de características e tipos de widgets utilizados está configurada no escritório do administrador.
Pesquisa inteligentePesquisa de texto usando pesquisa semântica por analogia com o mecanismo de busca Yandex (o mecanismo de pesquisa ElasticSearch é usado). Esta pesquisa permite encontrar produtos pelo nome, artigo, nome das características (parâmetros) e texto na descrição do produto. A pesquisa é realizada mesmo que haja pequenos erros de digitação e alterações nos finais da palavra.
O mecanismo de busca inteligente aprende e permite que você configure sinônimos para consultas complexas.
Pesquisa de imagemPesquise o catálogo de produtos Agora por imagem a ser carregada.


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Gerenciamento de informações no sistema

A capacidade de gerenciar informações no sistema é suportada, semelhante ao gerenciamento de conteúdo em sites.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Logotipo e faviconConfiguração do logotipo do cliente exibido nos escritórios nos formulários de registro e autorização.
Crie páginas com conteúdo de texto e mídiaCriação de páginas de conteúdo no escritório do gerenciador de sites, adicionando conteúdo de mídia (imagens, vídeos, mapas, etc.), documentos, dados do Google Analytics e Yandex Metrika.
É possível alterar o esquema de cores do sistema e da parte pública, editar os modelos de letras, o cabeçalho e o rodapé do site, e outras coisas.
Configurar o heder e footerAjustando os parâmetros e a composição do heder e rodapé do sistema, permite alterar a aparência do sistema de acordo com o livro da marca.
Designer de cores e estilos de interfacePermite personalizar a gama de cores de elementos de interface do sistema, fontes, etc. de acordo com o livro da marca.
Mapa de parceirosExibir uma lista de contrapartes em um mapa do Google com base em clientes cadastrados no sistema.
Artigos/BlogsA funcionalidade usual de artigos e blogs por analogia com outros sistemas de gerenciamento de informações em sites.
Ferramentas seoConfiguração de ferramentas de promoção de SEO para páginas públicas do sistema de contrapartes.
Widgets
Widget "Solicite uma chamada"O widget é incorporado nas páginas de desembarque e permite que você envie chamadas para o escritório e para o e-mail do gerente.
Widget "Nossos clientes"Widget para a página principal, mostra os clientes selecionados no escritório do administrador.
Widget "produtos populares"Widget para a página principal, mostra produtos com alta classificação ou mercadorias marcadas no escritório do administrador.
Widget de "notícias"Projetado para publicar notícias na seção "Notícias" na conta pessoal e na página principal do site do usuário.
Widget "Promoções"Novidades sobre promoções e descontos em mercadorias, permitem que você mude para a lista de produtos promocionais das novidades.
Widgets de "artigo"Uma lista de artigos na página principal que podem ser visualizados.
Widget de "depoimentos de clientes"Exibe uma lista de avaliações criadas no escritório do administrador.


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Avaliações e avaliações

O sistema de formação de classificações e avaliações sobre a empresa ou produto.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Avaliações e avaliações sobre a empresa ou produtoClassificações e avaliações vinculantes para empresas e produtos. É possível emitir mercadorias e classificar fornecedores com base em classificações.


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Módulo financeiro

Com a ajuda dessa funcionalidade, é possível visualizar indicadores financeiros (recebíveis, limite de crédito, lista de preços pessoais, documentos financeiros, limite de reserva, etc.), incluindo a formação de um ato de reconciliação para acordos mútuos.

FuncionalDescrição da funcionalidade
FinançasVeja indicadores financeiros dentro da organização de vendas ou contrato (recebíveis, limite de crédito, lista de preços pessoais, documentos financeiros, limite de reserva, etc.).
Formação de atos de reconciliaçãoPermite selecionar um período, um contrato e obter o ato de reconciliação formado para acordos mútuos.


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Sistemas de pagamento

O portal realiza as funções de um módulo de pagamento para B2C, incluindo pagamento utilizando cartões bancários, carteiras eletrônicas e pagamentos móveis.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Configuração dos sistemas de pagamento utilizadosPermite conectar vários gateways de pagamento (Yandex, QIWI, PayMaster, MyKassa, Robokassa e outros) para pagamento na loja eletrônica e dentro do gabinete do cliente.


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Carteira virtual

Para cada empresa ou pessoa física, é utilizada uma carteira pessoal, com a qual você pode pagar por bens ou serviços no sistema, bem como acumular bônus nela no âmbito dos programas de referência.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Conta virtual interna / carteira eletrônicaÉ possível repor a carteira eletrônica e pagar por bens ou serviços dela. Também na conta virtual você pode acumular bônus em programas de referência.


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Gerenciamento eletrônico de documentos

A funcionalidade do gerenciamento eletrônico de documentos (EDM) permite que você assine documentos sobre transações usando uma assinatura eletrônica qualificada e não qualificada (EP), e a integração com provedores de EDI fornece a capacidade de trocar documentos com contrapartes. Além disso, a capacidade de gerar pedidos no formato EDI é suportada.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Eletrônico fluxo de documentos usando EP*
  • O gerenciamento eletrônico de documentos através de provedores (Kontur, Astral, etc.) usando EP qualificado permite que contrapartes troquem documentos no âmbito das transações.
  • O gerenciamento eletrônico de documentos através do provedor Agora usando o EP não qualificado permite que você assine documentos sobre transações (contratos, faturas, etc.) e troque-os com contrapartes por meio da integração com provedores eletrônicos de gerenciamento de documentos.
Aprovação de documentos de transação*Coordenação de documentos no âmbito das transações e de qualquer outro.
Ao concordar com documentos, forma-se um pedido de aprovação, é possível fazer ajustes e acompanhar o status de um determinado documento por contrapartes.
Integração EDI*O módulo EDI (suporte para a API EDI-AdHoc) fornece a capacidade de criar pedidos no sistema em formato EDI.
*As condições de conexão podem ser esclarecidas com o gestor, deixando uma solicitação no site ou pelo telefone 8 (800) 200-53-20.

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Analytics

Essa funcionalidade permite que você receba relatórios sobre pedidos de clientes, atividade do usuário, vendas de mercadorias e ações do usuário.

FuncionalDescrição da funcionalidade
AnalyticsAmostragem na forma de um relatório sobre ordens no contexto de contrapartes, datas de criação, alteração, ajustes, valores, etc.
Relatórios de atividades do usuárioInforme sobre as ações dos usuários administrativos (quais contatos, produtos e empresas o usuário visualiza, quais ações ele fez, histórico de login, endereços IP, etc.).


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Serviços

O sistema oferece a possibilidade de venda dos serviços da plataforma fornecedora/trading na seção "Serviços".

FuncionalDescrição da funcionalidade
Venda de serviços na seção "Serviços"A plataforma de negociação fornece publicidade e outros serviços aos participantes. Essa funcionalidade permite que os participantes utilizem os serviços do site.


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Dados de importação

Baixe dados (bens, saldos e preços) de arquivos em YML, formato XLS, bem como manualmente.

O sistema suporta várias formas de carregar mercadorias (bem como seus preços, número de saldos, descrições e outras características das mercadorias).

FuncionalDescrição da funcionalidade
Carregar manualmente dadosEste recurso é útil para adicionar um ou mais produtos.
Dados de importação da YMLImportação de mercadorias, preços, quantidade de bens remanescentes em estoque, características de mercadorias de arquivos em formato YML.
Dados de importação da XLSImportar dados do modo design de .xls arquivos.
As opções possíveis para baixar arquivos são baixar um arquivo de uma unidade local, usando um link url para o arquivo e de e-mail. Downloads manuais ou automáticos são suportados.


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Dados de exportação 

A funcionalidade de exportação permite que contrapartes carreguem uma lista e dados sobre mercadorias do catálogo para formatos XLS, YML, CSV, bem como diretamente para plataformas de negociação como AliExpress, eBay, Amazon e Yandex.Market.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Exportação de mercadorias no formato XLS, YML, CSVExistem 3 maneiras de exportar listas de mercadorias nos formatos XLS, YML, CSV para a loja online. Você também pode criar uma matriz única de produtos adicionando-os do catálogo.
Gerente de ExportaçãoFornece a capacidade de carregar mercadorias para plataformas de negociação, como as plataformas internacionais AliExpress, eBay, Amazon e a plataforma Yandex.Market.


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Integração com ERP

É possível integrar o sistema AGORA com sistemas ERP, como 1C (8.X, 7.7, ERP 2.X, AlfaAuto, UNF, etc.), MyWareyd, Class365, FOLIO, Galaxy, Microsoft Navision /Axapta, SAP R3 e outros.

FuncionalDescrição da funcionalidade
1C (8.X, 7.7, ERP 2.X, AlfaAuto, UNF, etc.)Integração bidiretária com 1C de todas as versões (7.7, 8.X, ERP) via protocolo AGORA e protocolo Commerce ML
A troca de dados bidirecionais é realizada de forma assíncroniosa, a troca de todos os objetos comerciais ERP é suportada: bens, categorias, propriedades, preços, descontos, unidades de medição, moedas, armazéns, documentos, contrapartes, contratos, organizações de vendas, gerentes de contraparte, etc.
Ele suporta a capacidade de enviar rapidamente usando um serviço SOAP no lado ERP. A troca é garantida pelo acesso direto pelo ERP.
MoySklad, Classe365Integração com MySklad, Class365 via commerceML protocolo.
FOLIO, GaláxiaIntegração com FOLIO, Galaxy usando arquivos de texto lineares.
Microsoft Navision / AxaptaIntegração com Microsoft Navision / Axapta.
SAP R3Integração com SAP via protocolo IDOC.


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Integração com sistemas de CRM

Ele suporta a capacidade de integrar o sistema com sistemas de CRM como Bitrix-24, AmoCRM, SAP Cloud for Customer (C4C), bem como integração pessoal com quaisquer sistemas de CRM de clientes.

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Integração com API de empresas de transporte

A integração com a API das empresas de transporte, incluindo CDEK, CATAPULTO, SPSR, CARGODUCK é suportada.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Cadastro de pedidos de entregaExecução automatizada de pedidos de entrega.
Cálculo do custo de entregaIntegração com a API das empresas de transporte CDEK, CATAPULTO e SPSR com a capacidade de calcular automaticamente o custo da entrega usando uma calculadora.
Escritório do Gerente de LogísticaExecução automatizada de pedidos de entrega no escritório do gerente.


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Integração com serviços de terceiros

O sistema possui uma interface de programa (API) que permite que você se integre a quaisquer serviços de terceiros e aplicativos móveis.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Integração via API *A API externa (REST API) fornece a capacidade de exportar/importar dados, integrar-se com serviços de terceiros e autorização cruzada em outros sistemas.
Quando esta API é ativada no sistema, sua descrição é gerada automaticamente.
*As condições de conexão podem ser esclarecidas com o gestor, deixando uma solicitação no site ou pelo telefone 8 (800) 200-53-20.

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Referências

O uso de diretórios permite automatizar a entrada de dados e verificar a correção dos dados inseridos.

Grupos de diretóriosReferências
AssentamentosPaíses, cidades, regiões, regiões.
Endereços (KLADR)Banco de dados de regiões, regiões, cidades, ruas, casas e índices.
AutomáticoPneus, rodas, veículos, incluindo equipamentos e aplicabilidade de pneus e rodas.


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Versão móvel

Para trabalhar com o sistema, você pode usar a versão móvel com uma interface adaptada para dispositivos móveis.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Versão móvel do sistemaAs interfaces do sistema são adaptadas para dispositivos móveis. Os usuários podem usar o sistema a partir de dispositivos móveis por analogia com aplicativos móveis.


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Localização do sistema

A localização do sistema em outros idiomas (russo, ucraniano, inglês, espanhol, chinês) é suportada, incluindo localização da interface, formulários de impressão, tradução de conteúdo informativo e mensagens em chat online.

FuncionalDescrição da funcionalidade
Localização de placas de interface e impressão do sistemaA interface do sistema é traduzida para idiomas (russo, ucraniano, inglês, espanhol, chinês, Português Brasileiro).
O sistema pode traduzir automaticamente produtos e categorias ao adicionar conteúdo de produtos por fornecedores de diferentes países.
Tradução automatizada de descrições de bens/serviços, classificador, notícias e outrosSuporta tradução automatizada de descrições de produtos/serviços, classificador de categorias, notícias e artigos usando tradutores automatizados como Bing, Google Translate via API.
Tradução de mensagens no chat onlineTradução automatizada de mensagens em chat online usando tradutores automatizados.
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