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O sistema Agora é uma plataforma de e-commerce e compras no segmento B2B, suportando um portal B2B, plataformas de negociação B2B/B2C, gerenciamento eletrônico de documentos, gerenciamento de conteúdo de produto, negociação eletrônica, exportação de dados para plataformas de negociação (AliExpress, eBay, Amazon) e integração com sistemas ERP (1C, SAP, Navision, etc.). |
 Registro do Usuário
 Gerenciamento de informações no sistema
 Integração com sistemas ERP
 Autorização
 Avaliações e avaliações
 Integração com sistemas de CRM
 Contas pessoais e funções do usuário
 Módulo financeiro
 Integração com API de empresas de transporte
 Catálogos de produtos
 Sistemas de pagamento
 Integração com serviços de terceiros
 Precificação
 Carteira virtual
 Serviços
 Transações / Ordens
 Gerenciamento eletrônico de documentos
 Dados de importação
 Compra
 Analytics
 Dados de exportação
 Roteamento de pedidos
 Notificações
 Referências
 Queixas
 Mecanismos de busca
 Versão móvel
 Marketing
 Comunicações e bate-papo online
 Localização do sistema
Registro do Usuário A funcionalidade de registro permite que você registre uma pessoa jurídica ou pessoa física no sistema como cliente ou fornecedor. | Funcional | Descrição da funcionalidade |
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| Registro simplificado da contraparte | Com o registro simplificado de uma contraparte - um cliente ou um fornecedor - é necessário inserir um endereço de e-mail, senha, endereço legal e físico, TIN e outros detalhes. Quando você seleciona um país, os detalhes solicitados e máscaras de entrada são automaticamente alterados. | | Registro em várias etapas de pessoa jurídica com confirmação de número de telefone | As inscrições ocorrem em 3 etapas de forma simplificada.
Na primeira etapa, o cliente insere o endereço de e-mail e senha, na segunda etapa - confirma o número de telefone (opcional, você pode desativar), na terceira etapa os detalhes da contraparte são inseridos, semelhante ao processo de registro simplificado da contraparte, e o procedimento de registro é concluído. | | Registro do comprador como indivíduo | Registro de um indivíduo com número de telefone e dados de passaporte. O conjunto de campos utilizados para o registro é personalizável. | | Registro do comprador através do gerente | Permite que o fornecedor registre uma contraparte - uma pessoa jurídica ou um empreendedor individual. | | Registro de um usuário com direitos de comprador e fornecedor | Permite que você compre e venda mercadorias usando uma única conta, que é atribuída tanto às funções do cliente quanto do fornecedor. |
Autorização A autorização abrange o processo de login do usuário (login) e logout (logout), bem como a possibilidade de autorização automática de outros aplicativos ou serviços (autorização cruzada). | Funcional | Descrição da funcionalidade |
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| Autorização no Sistema | Autorização dos usuários (clientes/fornecedores) dependendo das configurações do portal. | | Log out | Formas de fazer login, configure a função de saída de logs automáticos. | | Autorização cruzada* | - Autorização cruzada usando o protocolo OAUTH, que permite conceder qualquer direito de acesso ao serviço aos recursos do usuário no sistema.
- Autorização cruzada usando um token – importação de um arquivo de usuário para o sistema e autorização do site do usuário com base neste arquivo.
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*As condições de conexão podem ser esclarecidas com o gestor, deixando uma solicitação no site ou pelo telefone 8 (800) 200-53-20.
Contas pessoais e funções do usuário Por meio da conta pessoal - espaço de trabalho pessoal do usuário - é fornecido acesso à principal funcionalidade para diversas funções: clientes, fornecedores e seus especialistas: operadores de pedidos, gerentes de conteúdo, gerentes comerciais, representantes de vendas e outros. | Armário | Descrição da funcionalidade |
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| Cliente | Fornece acesso aos seguintes recursos acessíveis ao cliente: - busca de mercadorias no catálogo;
- ver preços personalizados;
- formação de ordens;
- rastreamento do status das ordens;
- formação de reclamações;
- rastreamento de informações financeiras;
- formas de compra de diferentes pessoas jurídicas e sob diferentes contratos;
- exportação de conteúdo do produto.
| | Fornecedor | Fornece acesso aos seguintes recursos disponíveis para o provedor: - baixar mercadorias de arquivos;
- inserir mercadorias manualmente;
- processamento de pedidos/reclamações;
- Gerenciamento de notificações
- manutenção de diretórios de categorias;
- visualizando estatísticas sobre ordens.
| | Operador de pedidos ou gerente de vendas de fornecedores | Neste gabinete, o gerente de vendas pode: - ordens moderadas;
- ver estatísticas sobre ordens;
- ajustar os termos dos pedidos e coordená-los com os clientes.
| | Gerente de Conteúdo do Fornecedor | O gerente de conteúdo do fornecedor pode formar, modificar e normalizar conteúdo novo ou atual do produto. | | Representante de Vendas | Em sua conta pessoal, o representante de vendas (ou agente) do fornecedor pode criar pedidos em uma reunião com o cliente ou durante a venda, utilizando condições pessoais, preços, descontos. | | Moderador de usuário | Neste gabinete, o funcionário nomeado pode moderar novos clientes, gerenciar contas, alterar senhas, etc. No processo de moderação, você pode escolher o cenário apropriado para trabalhar com novos usuários, por exemplo, confirmar ou recusar o acesso a uma determinada conta. | | Administrador do sistema | Em seu escritório, o administrador do sistema pode configurar totalmente o sistema e gerenciar sua funcionalidade. |
Catálogos de produtos O sistema suporta a possibilidade de formação e manutenção de catálogos de mercadorias, refletindo os saldos de mercadorias no catálogo, exportando dados para sistemas externos. | Funcional | Descrição da funcionalidade |
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| Tipos de catálogos | 3 principais tipos de catálogos e um tipo adicional de catálogo para a indústria de pneus são suportados. | | Cartão de produto | O cartão exibe informações básicas sobre o produto e imagens do produto. Ele suporta a capacidade de fazer um pedido e concluir uma transação, como em uma loja online. | | Modelos de designer de produtos | É possível criar modelos com uma lista de propriedades para uma melhor descrição de mercadorias em uma determinada categoria de produto. Em seguida, ao adicionar produtos manualmente, o sistema exibe uma lista de propriedades necessárias para esta categoria de mercadorias. | | Modificações no cartão de produto | O sistema permite visualizar informações sobre alterações no cartão do produto. | | Exportação de conteúdo do escritório do cliente | O cliente pode criar qualquer lista de mercadorias e exportá-la em XLS, formato CSV ou na forma de YML (link ativo updatable). | | Exibindo reservas no catálogo | No catálogo, ao lado de cada item, o saldo no armazém é exibido, e se o módulo "Reservas" estiver ativado, o número de itens na reserva reservada por dados e/ou outros clientes será exibido ao lado do saldo. | | Indicação de resíduos | É suportado para exibir saldos na forma de um indicador. Ao mesmo tempo, o fornecedor pode estimar visualmente a quantidade total de saldos, e ao pairar o cursor sobre o indicador - veja o número exato de unidades restantes de mercadorias. |
Precificação O sistema permite personalizar totalmente as condições de preço, configurar descontos e margens com base no segmento da nomenclatura, mercadorias, quantidade de pedidos, número de mercadorias e outras condições. | Funcional | Descrição da funcionalidade |
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| Personalização das condições de preços para uma organização de contrato ou vendas | No catálogo, os preços dos cartões de produtos e cesta são exibidos de acordo com o contrato do cliente, seus descontos e outras condições. | | Configuração de descontos com base no sortimento, tipo de pedido e outras condições | O módulo de desconto permite configurar descontos e vinculá-los a uma pessoa jurídica, contrato, segmento de itens, mercadorias, armazéns, quantidade de pedidos e número de mercadorias. | | Criação de descontos no gabinete do fornecedor | É possível configurar quase todos os tipos de descontos no escritório do fornecedor, gerente de vendas ou representante de vendas. | | Criação de descontos no escritório do administrador | A configuração é realizada pelo administrador e permite definir uma margem sobre o produto ou categoria. |
Transações/Ordens Essa funcionalidade permite criar pedidos, configurar as etapas dos processos de negócios, atribuir aos responsáveis por várias etapas, realizar transações em várias etapas com diversas opções de pagamento, imprimir e importar vários documentos de acompanhamento para pedidos e transações. | Funcional | Descrição da funcionalidade |
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| Ordens | Permite que você peça mercadorias no catálogo, levando em conta as condições pessoais de preço do cliente. Você também pode criar uma nova ordem e adicionar produtos a ele por analogia com ERP ou reservar mercadorias em 1C.
As condições de pagamento são configuradas para pedidos, as ordens são moderadas durante o processamento.
Para cada item do pedido, descontos, percentual de embarque e configuração, comentários, datas de entrega e envio, e assim por diante são exibidos. | | Comércios multi estágio | O sistema suporta transações em diversas etapas com diferentes opções de pagamento e a separação de funções dos participantes na transação (controladores, clientes, fornecedores).
As principais etapas típicas da transação: - coordenação dos termos da transação;
- acordo de contratos;
- controle das etapas da transação.
| | Ordens de rascunho | É possível criar minutas de pedidos no contexto de contratos, pessoas jurídicas de clientes, organizações de vendas e canais de vendas. Você pode salvar, editar e criar uma ordem a partir de um rascunho. | | Documentos de impressão | O sistema permite imprimir notas fiscais, TTN, faturas Torg-12, atos de reconciliação e outros documentos usando a funcionalidade do designer de documentos embutido.
Os atos de reconciliação são solicitados através do ERP e são recebidos já em forma final.
Da mesma forma, são importadas notas fiscais, certificados e outros documentos da ERP. | | Manutenção do plano de aquisição* | Uma seção do escritório do cliente onde você pode criar um plano de aquisição baixando um arquivo ou entrando manualmente. Esta seção permite criar um plano de produção com base nas estatísticas coletadas. | | Seção de afiliados | Base de conhecimento em ordens, comunicações e história da comunicação. | | Produção e entrega de mercadorias para encomendar | Um tipo separado de ordem de mercadorias para produção ou entrega sob o pedido. | | Destinatários | Usado para baixar detalhes de entrega previamente especificados. Ou seja, na seção Consignees, você pode definir um "modelo" indicando os detalhes da entrega da mercadoria. Ao fazer um pedido, na seção Consignees, você pode selecionar um "modelo" criado anteriormente com detalhes. Pode ser relevante no caso de cooperação de longo prazo com o fornecedor. |
As condições de conexão podem ser esclarecidas com o gestor, deixando uma solicitação no site ou pelo telefone 8 (800) 200-53-20. Compra O sistema suporta a automação de compras com base em aplicativos criados, tanto pela busca e seleção de ofertas relevantes de bens ou serviços em seu próprio banco de dados, quanto pela realização de licitação eletrônica de acordo com a Lei Federal 223/495 (apenas para clientes da Rússia). | Funcional | Descrição da funcionalidade |
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| Seleção automatizada de ofertas de produtos* | Busca automática por fornecedores e bens/serviços com base no aplicativo criado pelo cliente. Os fornecedores selecionados recebem uma notificação em sua conta pessoal e podem responder ao aplicativo de qualquer forma ou fornecer mercadorias de seu catálogo.
Com base nas ofertas recebidas, o cliente pode fazer um negócio. | | Correspondência de produtos | Fornece comparações das ofertas de produtos dos fornecedores com cartões de produtos e categorias de produtos. | | Realização de negociação eletrônica de acordo com a Lei Federal (223.495) | Permite realizar licitação eletrônica de acordo com a Lei Federal (223.495, fora de contratos processuais), incluindo leilões, pedidos de procedimentos de propostas, carteiras de dívidas (apenas para clientes da Rússia). |
As condições de conexão podem ser esclarecidas com o gestor, deixando uma solicitação no site ou pelo telefone 8 (800) 200-53-20. Roteamento de pedidos Permite configurar o roteamento de pedidos com base em regiões, índices e cidades fornecedoras. | Funcional | Descrição da funcionalidade |
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| Busca por bens e fornecedores por preço e localização. | O algoritmo de busca de bens e fornecedores, configurável no escritório do administrador, por preço e localização.
A pesquisa é baseada em um pedido criado ou baixado de um sistema de terceiros. |
A possibilidade de processamento automatizado de reclamações de clientes é fornecida. | Funcional | Descrição da funcionalidade |
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| Lidar com reclamações | Recebendo pedidos de reclamações de clientes (clientes ou fornecedores), a capacidade de filtrar reclamações, criar aplicativos, aplicar documentos e acompanhar o status do aplicativo.
A possibilidade de comunicação no chat com o gerente a pedido é fornecida. |
Marketing Essa funcionalidade permite colocar banners na conta pessoal da contraparte, promover análogos, produtos relacionados e recomendados, acompanhar a popularidade das mercadorias, realizar promoções e enviar ofertas publicitárias aos clientes por e-mail. | Funcional | Descrição da funcionalidade |
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| Banners em sua conta pessoal | Exibição de banners publicitários na conta pessoal da contraparte e na loja. | | Produtos recomendados | Colocação de widgets de mercadorias recomendadas no cartão do produto. | | Exibir logotipos da marca no catálogo | Um widget que exibe logotipos da marca na home page para um usuário não autorizado. | | Análise dos indicadores de vendas | A guia para análise de indicadores de vendas nos escritórios do cliente e fornecedor exibe estatísticas de pedidos, visualizações de contato com a possibilidade de encomendar os serviços da plataforma de negociação (elevar os produtos para o topo, loja online pessoal e página promocional do fornecedor). | | Promoções | A lista de ações no escritório do cliente, baixada do ERP ou criada manualmente no escritório do administrador. | | Classes de clientes | Classificação dos clientes, o que permite definir os níveis de descontos e o volume de negócios necessário para a transição para um nível mais alto. | | Contas de bônus | Para cada participante do sistema (contraparte, fornecedor) é criada uma conta pessoal, que pode ser reposta e usada para pagar bens ou serviços. Essas contas também serão creditadas com bônus no âmbito de programas de fidelidade. | | E-mail marketing | Envios para a base de clientes, incluindo a formação de amostras especiais, configuração de um cronograma para envio, criação de modelos de e-mail e envio de rastreamento. | | Monitoramento e gestão de cestas abandonadas | Monitorar o aparecimento de cestas abandonadas e enviar notificações aos gerentes do fornecedor para pronta resposta. Artigo em desenvolvimento* | | Informando sobre o recebimento de mercadorias para o armazém | Envio de notificações sobre a chegada de certos produtos no armazém para clientes interessados. |
Comunicações e bate-papo online Essa funcionalidade permite que você use formulários de feedback, formulários de contato com um gerente pessoal, interaja com clientes e gerentes em um chat online, deixe comentários sobre bens e pedidos, realize pesquisas, votos, etc. NotificaçõesO sistema suporta notificações por e-mail e SMS quando vários eventos predefinidos ocorrem no sistema, bem como ao usar autenticação de dois fatores e habilitar a opção de notificação de SMS sobre pedidos. | Funcional | Descrição da funcionalidade |
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| Notificações por e-mail | O sistema tem modelos de e-mail incorporados para vários eventos. Atualmente, as notificações por e-mail são usadas para aproximadamente 30 eventos no sistema.
Os modelos usados podem ser modificados, outros modelos podem ser inseridos, o conteúdo pode ser alterado, etc. | | Notificações de SMS durante a autorização | Ao autorizar, após inserir o login e senha corretos, um SMS é enviado para o número de telefone do usuário com um código que deve ser inserido para entrar no site. | | Notificações de SMS sobre pedidos | É possível habilitar a opção de notificação de SMS no escritório do administrador do provedor para enviar notificações de SMS ao gerenciador de pedidos.
De acordo com as configurações, o gerente receberá uma mensagem sobre o pedido.
O administrador pode configurar o envio de notificações por e-mail, SMS ou escolher duas opções ao mesmo tempo. |
O sistema suporta dois mecanismos de busca de mercadorias no catálogo: busca parametrizada e inteligente por mercadorias. | Funcional | Descrição da funcionalidade |
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| Busca parametrizada | Pesquisar por características do produto (por exemplo, pesquisar por cor e tamanho do produto).
A lista de características e tipos de widgets utilizados está configurada no escritório do administrador. | | Pesquisa inteligente | Pesquisa de texto usando pesquisa semântica por analogia com o mecanismo de busca Yandex (o mecanismo de pesquisa ElasticSearch é usado). Esta pesquisa permite encontrar produtos pelo nome, artigo, nome das características (parâmetros) e texto na descrição do produto. A pesquisa é realizada mesmo que haja pequenos erros de digitação e alterações nos finais da palavra.
O mecanismo de busca inteligente aprende e permite que você configure sinônimos para consultas complexas. | | Pesquisa de imagem | Pesquise o catálogo de produtos Agora por imagem a ser carregada. |
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