Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Sv translation
languageru_RU

Оглавление

1. Вход в личный

Личный кабинет

Для перехода в личный кабинет в браузере зайдите на страницу, расположенную по адресу название_проекта.agora.ru и нажмите кнопку "Личный кабинетВход" на верхней панели.Image Removed

Image Added

Вы будете перенаправлены на страницу личного кабинета. 

В зависимости от роли пользователя (поставщик, покупатель, менеджер и проч.) отображение личных кабинетов будет немного различаться.

В данном документе приводится наиболее полная функциональность личного кабинета (для всех имеющихся ролей).

В верхнем меню могут отображаться следующие разделы СистемыПри нажатии на:

- новости, акции, последние новинки в Системы.

- общий каталог с товарами, который могут видеть все пользователи Системы.

- каталог с товарами поставщика, который может добавлять, удалять товары, а также изменять их свойства.

- список поставщиков с юридическими и контактными данными  о них, а также их каталоги товаров.

- просмотр новостей портала.

- просмотр акций портала.

 

- просмотр и обработка статусов заказа товаров.

- настройка экспорта товаров из портала в другой интернет-магазин.

- учет финансовых данных, таких как дебиторская задолженность, доступный лимит.

- просмотр данных бухгалтерского учета для проведения сверки взаимных расчетов между контрагентами.

- оформление возврата товара и просмотр заявок на оформление.

- коммуникация с контрагентами посредством чата в Системе.

- настройка реквизитов доставки.

- настройка и просмотр скидок на товары.

- создание, изменение и просмотр договоров между поставщиками и покупателями.

- личный кошелек покупателя в Системе.

- управление настройками личного кабинета.

- переключение между соглашениями в личном кабинете покупателя (отображаются, если они настроены в административной панели в разделе Договоры или загружаются из системы 1С).

- переключение между договорами в личном кабинете покупателя (отображаются, если они настроены в административной панели в разделе Договоры или загружаются из системы 1С).

- отображение списка отложенных для сравнения товаров.

- справка по Системе Agora.

 

- список заказов, находящихся в корзине и доступных для оформления покупки.

- смена языка в Система Agora.

2. Кабинет заказчика

Якорь
roles
roles
Роли пользователей

Покупатель

В своем личном кабинете
заказчик
покупатель может получить доступ к следующим функциям:
  • поиск товара в каталоге;
  • просмотр персонализированных цен;
  • формирование заказов;
  • отслеживание статуса заказов;
  • формирование рекламаций;
  • отслеживание финансовой информации;
  • формировать закупки от разных юридических лиц и по разным договорам;
  • экспорт товарного контента.

Возможности данного кабинета более подробно описаны в Руководстве покупателя.

3. Кабинет поставщика

Поставщик


В своем личном кабинете поставщик имеет

Обеспечивает

доступ к следующим доступным поставщику функциям:

  • загрузка товаров из файлов;
  • ввод товаров вручную;
  • обработка заказов/рекламаций;
  • управление уведомлениями;
  • ведение справочников категорий;
  • просмотр статистики по заказам.


Возможности данного кабинета более подробно описаны в Руководстве поставщика.

4. Кабинет оператора

Оператор заказов /

менеджера по продажам поставщика

  модератор пользователя  / менеджер по продажам поставщика

В данном кабинете оператор заказов / менеджер по продажам может:

  • модерировать заказы;
  • просматривать статистику по заказам;
  • корректировать условия заказов и согласовывать их с клиентами. 

4.1. Внешний вид кабинета

Image Removed

4.2. Заказы в личном кабинете

Image Removed

4.3. Редактирование заказа 

При нажатии на кнопку "Редактировать заказ", заказ открывается в представленном ниже виде, где все его поля доступны для изменения. После изменения заказа нажмите кнопку "Сохранить изменения", чтобы все внесенные изменения были сохранены или "Отменить изменения" для выхода из формы без изменения заказа.

Image Removed

5. Кабинет контент-менеджера поставщика

Контент-менеджер поставщика в своем кабинете может формировать, изменять и проводить нормализацию нового или текущего товарного контента.

Image Removed

6. Кабинет модератора пользователей

В данном кабинете назначенный сотрудник может модерировать новых клиентов, управлять учетными записями, менять пароли и т.п. При модерации можно выбрать соответствующий сценарий работы с новыми пользователями, например, подтвердить или отказать в получении доступа к определенному кабинету.

Image Removed

Модератору доступны следующие административные возможности.

Image Removed

7. Добавление и редактирование нового пользователя

Процесс создания и настройки нового пользователя последовательно представлен на рисунках ниже.

7.1. Создание нового пользователя

Image Removed

7.2. Назначение менеджера контрагента для пользователя

Image Removed

Примечание

При создании пользователя с ролью "Модератор пользователей", к нему не нужно привязывать менеджера.

7.3. Присвоение соответствующей роли пользователю

Image RemovedБолее подробная информация по личному кабинету оператора заказов, менеджера по продажам (контент-менеджера), модератора пользователей.

Sv translation
languageen

Оглавление

1. Login to your account

To go to your personal account, click the "Personal Account" button on the top panel.

2. Customer's account

In his personal account, the customer can access the following functions:

  • product search in the catalog;
  • View custom prices
  • formation of orders;
  • tracking the status of orders;
  • formation of complaints;
  • tracking financial information;
  • form purchases from different legal entities and under different agreements;
  • export of product content.

The features of this account are described in more detail in the Buyer's Guide.

3. Supplier account

Provides access to the following supplier-available features:

  • loading products from files;
  • manual entry of products;
  • processing orders/complaints;
  • notification management;
  • maintaining directories of categories;
  • View statistics on orders.

The features of this account are described in more detail in the Supplier's Guide.

4. Account of the operator of orders / sales manager of the supplier

In this account, the order operator/sales manager can:

  • moderate orders;
  • View order statistics
  • adjust the terms of orders and coordinate them with customers.

4.1. The appearance of the account

4.2. Orders in your account

4.3. Order editing

When you click on the "Edit Order" button, the order opens in the form below, where all its fields are available for change. After changing the order, click the "Save Changes" button so that all changes made are saved or "Cancel Changes" to exit the form without changing the order.

5. The cabinet of the content manager of the supplier

The supplier’s content manager in his account can create, modify and normalize new or current product content.

6. User moderator cabinet

In this account, the designated employee can moderate new customers, manage accounts, change passwords, etc. During moderation, you can select the appropriate scenario for working with new users, for example, confirm or refuse access to a specific account.

The following administrative options are available to the moderator.

7. Adding and editing a new user

The process of creating and configuring a new user is sequentially presented in the figures below.

7.1. Create a new user

7.2. Assigning a contractor manager to a user

Примечание

When creating a user with the role "User Moderator", you do not need to bind a manager to it.

7.3. Assigning an appropriate role to a user