Продукт PIM (Модерация товаров)
Полностью обновили функционал модерации товаров. PIM система позволяет:
- хранить, обрабатывать и управлять данными о товарах
- управлять информацией о товаре, осуществлять контроль качества данных, проверять, что контент карточек товаров соответствует требованиям компании к их качеству и наполнению
- обнаруживать и исправлять ошибки, избегать дублирования данных, стандартизировать описания товаров и снижать риск ошибок маркетинга
- сократить время, необходимое для выпуска новых продуктов на рынок, повышая тем самым конкурентоспособность бизнеса
- настроить наиболее полное представление информации о товарах и контенте внешним пользователям площадки для дальнейшей работы
Функционал модерации товаров доступен на всех проектах с текущей версией. Он подключается через Настройки портала в панели администратора.
Для того, чтобы реализовать модерацию товаров на платформе были добавлены две новые роли пользователей:
Ответственный менеджер (Маркетолог) - это пользователь для руководителя отдела контента. Его особенность в том, что он может импортировать товары на платформу, модерировать их самостоятельно или проверять качество работы своих подчиненных (бренд-менеджеров) с помощью формирования отчета.
Бренд-менеджер - это роль для сотрудника контентного отдела, который выполняет непосредственную проверку и обогащение карточки товара необходимыми данными для публикации в каталоге покупателей. Он имеет доступ только к набору товаров, которые входят в его зону ответственностью. Зона ответственности выбирается на этапе заведения пользователя администратором платформы с помощью категорий и конкретных свойств товаров.
Администратор платформы заводит этих пользователей и выдает им необходимые права.
Кроме того, администратор платформы также может настраивать статусы модерации товаров - их название и цвет отображения. Всего есть 5 статусов модерации:
Также он может настроить веса товарных полей для расчета процента заполненности карточки товара. Этот показатель рассчитывается автоматически и упрощает работу для бренд-менеджеров.
Процесс модерации выглядит следующим образом: сначала Ответственный менеджер импортирует товары на платформу. Подробно процесс загрузки файла описан на странице. Но помимо стандартных данных Ответственный менеджер может также выбрать мастер-данные, которые будут недоступны для изменения бренд-менеджеру. Например, в качестве мастер-данных может быть выбран артикул. Тогда это поле бренд-менеджер не сможет изменять при редактировании товара.
Когда товары загружены, то бренд-менеджеры приступают к их проверке и модерации. Новые товары имеют по умолчанию статус Ожидает модерации. Бренд-менеджер может установить фильтрацию по этому статусу в разделе Мой каталог.
Он проводит полную проверку данных о товаре. При необходимости он может их отредактировать. Перейдя в режим редактирования, откроется карточка товара, где будет виден процент заполненности и можно будет скорректировать необходимые данные. Данные находятся на нескольких вкладках: Атрибуты, Свойства, Файлы, Цены, Остатки, Изображения.
Обязательные для заполнения поля отмечены красной звездочкой. Если не указать по ним данные, то сохранить изменения не удастся и в области Ошибки заполнения будет указана ошибка.
После внесения изменений можно сразу указать товару нужный статус, например если достаточно данных для публикации, то можно установить сразу статус Товар прошел модерацию и он будет опубликован в каталоге покупателей после сохранения изменений.
В случае, если у ряда товаров произошли массовые изменения, например добавилась новая характеристика или обновились изображения, можно загрузить XLS-файл, который содержит идентификатор товара и колонки с обновленными значениями. Таким образом пользователю не нужно редактировать каждый товар вручную, а изменения можно внести массово.
Выгрузка текстовой информации по товарам производится в виде XLS-файла. Файл представляет из себя таблицу со всеми данными, которые содержит в себе карточка товара.
Выгрузка медиа-контента осуществляется в виде архива, который содержит в себе вложенные архивы с медиа (изображения, файлы) по товарам. Каждый архив с медиа-контеном товара имеет название, совпадающее с артикулом, таким образом можно удобно найти данные по конкретному товару.
Ответственный менеджер имеет дополнительную настройку Статус модерации. При ее включении руководитель получит в файле информацию об артикуле, наименовании, проценте заполненности, статусе модерации товара и бренд-менеджере, ответственном за этот товар. Таким образом, он может в любое удобное время проверить качество работы своих подчиненных, сформировав отчет в своем личном кабинете.
Редизайн каталога
Изменили внешний вид страницы каталога, а также карточки товара и режима редактирования товара.
Фильтры для поиска по каталогу теперь выводятся слева от него и применяются автоматически при их установке.
При варианте отображения каталога Таблица можно индивидуально настроить колонки, которые будут выводиться.
Также с помощью функционала drag-and-drop можно менять порядок выводимых столбцов. Для этого нужно навести на квадратный символ с точками и перетащить столбец на нужное место.
Внешний вид карточки товара был также изменен. Был выделен блок для добавления товара в корзину.
Описание, характеристики и файлы товара вынесены на отдельные вкладки, между которыми можно переключаться.
В режиме редактирования товара данные также разделяются на несколько вкладок и указывается процент заполнения карточки товара.
В случае, если изображений у товара несколько, то будет присутствовать возможность установить порядок отображения изображений в карточке продукта с помощью функционала drag-n-drop.
Если какие-то из обязательных полей не были заполнены, то в блоке Ошибки заполнения будет указана информация об этом. Пока ошибки не будут устранены, сохранение изменений не будет доступно.