Формы обратной связи используются для коммуникации пользователей по тем или иным вопросам при помощи email писем.
Для создании формы необходимо в админ. Панели перейти в раздел «Формы обратной связи»
На данной странице отображаются ранее созданные формы, в которые можно перейти и отредактировать.
Для создания формы обратной связи нужно перейти по кнопке «Добавить форму обратной связи»
Перед вами откроется страница создания формы, ниже будет описание каждого поля.
1. Тип фидбека — место, где будет находиться кнопка. По умолчанию есть выбор из двух пунктов: страница товара и страница каталога.
2. Выбор категории формы обратной связи. (описать заранее)
3. Название шаблона письма — выбор шаблона, в котором будет высылаться письмо на email. Нужно указать ключ шаблона письма, который создан ранее. Ключ можно найти в категории «Шаблоны писем» в административной панели.
4. Текст в письме. Можно добавить дополнительный статичный текст в тело письма.
5. Надпись на кнопке*. Обязательное поле.
6. Заголовок окна обратной связи*. Обязательное поле.
7. Дополнительное описание на форме. Под названием формы будет отображаться данное описание.
8. Начальный текст сообщения. Заранее заполненая форма отправки фидбека. Например «Не пришла доставка по заказу №...»
Сообщения отправленные через форму обратной связи сохраняются в категории «Сообщения из формы обратной связи»
