Обеспечивается возможность интеграции системы AGORA с ERP-системами, такими как 1С (8.X, 7.7, ERP 2.X, АльфаАвто, УНФ и т.д.), МойСклад, Класс365, FOLIO, Галактика, Microsoft Navision / Axapta, SAP R3 и прочими.
1. Интеграция с 1С (8.X, 7.7, ERP 2.X, АльфаАвто, УНФ и т.д.)
- Поддерживается двухсторонняя интеграция с 1С всех версий (7.7, 8.X, ERP) по протоколу системы Агора и по протоколу Commerce ML.
- Для всех бизнес-объектов ERP поддерживается двухсторонний асинхронный обмен данными, включая: Товары, Категории, Свойства, Цены, Скидки, Единицы измерения, Валюты, Склады, Документы, Контрагенты, Договора, Сбытовые организации, Менеджеры контрагентов и прочее.
- Есть возможность быстрой отправки заказа за счет использования SOAP-сервиса на стороне ERP.
- Возможен обмен данными путем использования Регламентного задания на стороне ERP/1С
Единицы измерения
Для каждого товара в системе хранятся единицы измерения количества продаваемого товара для каждого канала сбыта и клиентов. Данная информация берется из договора.
Курсы валют
Система импортирует курсы валют из 1С, курсы можно вводить вручную и получать от сторонних сервисов. Курсы позволяют выводить товар на витрине в нужной валюте и по соответствующему курсу.
Типы цен
Статусы заказов
Статусы заказов зависят от событий в ERP. Возможна настройка цепочек статусов на основании документооборота в ERP.
Другие объекты
Кроме того, обеспечивается двусторонний обмен данными с 1С о следующих объектах:
- Номенклатура/материалы.
- Свойства и значения номенклатуры/материалов.
- Модификации товаров.
- Фотографии.
- Склады.
- Складские остатки.
- Обновление внутреннего состава на основании заказов.
Договора/соглашения — индивидуальные и типовые
Поддерживаются как типовые — базовые соглашения, так и создаваемые на их основе индивидуальные соглашения для каждого клиента. В соглашениях указывается тип цен, срок действия, ссылка на юридическое лицо и т.п.
В более ранних версиях 1С использовался термин "договоры", а позднее стал использоваться термин "соглашения".
Загрузка документов из 1С
- Поддерживается возможность загрузки счетов, накладных, актов сверок и других документов.
- Счета, договоры, ТТН могут формироваться как со стороны Агоры, так и импортироваться из ERP.
Частичная отгрузка
Возможна частичная отгрузка заказ в 1С путем создания документа на реализацию части заказа. Система отслеживает данное событие и в кабинете клиента показывает процент отгрузки по каждой позиции.
Обновление заказа при корректировке в 1С
Система отслеживает изменения и обновляет заказ в личном кабинете при его корректировке в 1С двумя возможными способами:
- Прямая корректировка заказа.
- Создание в заказе корректирующего документа, отражающего историю изменений заказа.
Снятие резерва по заказу по тайм-ауту в разрезе договора
Данный функционал позволяет автоматически снимать резервы для клиентов в Агоре и в 1С при превышении установленного и настраиваемого тайм-аута.
Загрузка истории заказов из 1С
Возможна загрузка истории заказов из 1С для зарегистрированных в Агоре пользователей.
Обмен данными о грузополучателях с 1С
При оформлении заказа клиент может выбрать в качестве грузополучателей разные адреса и контактных лиц. Каждый грузополучатель имеет имя, телефон, адрес и город. Данная информация передается в 1С в комментарии.
Вкладка "Грузополучатели" позволяет добавить грузополучателей.
Обмен рекламациями с 1С
Рекламации — отдельная вкладка, позволяющая создать заявку на возврат или брак, прикрепить документы, выбрать связный заказ или товар, отслеживать статус обработки.
Заявки обрабатывает менеджер в кабинете сервиса по работе с клиентами, заявки могут поступать также в 1С или другую ERP-систему.
Загрузка настроек скидок из 1C (12 вариантов)
Скидки в различных ERP настроены по разному. Агора стандартно поддерживает достаточно мощный функционал и позволяет реализовать практически любое ценообразование. Поддерживается несколько вариантов импорта скидок в систему, требующих предварительного анализа и настройки.
Регистрация пользователя из 1С
Поддерживается возможность регистрации пользователей и компаний через ERP за счет отправки специального пакета данных. Данный функционал требует предварительного анализа и настройки со стороны 1С в связи с различными возможностями реализации данного процесса.
2. Интеграция с МойСклад, Класс365
Поддерживается интеграция с МойСклад, Класс365 по протоколу CommerceML.
3. Интеграция с FOLIO, Галактика
Поддерживается интеграция с FOLIO и Галактика с использованием линейных текстовых файлов.
4. Интеграция с Microsoft Navision / Axapta
Поддерживается интеграция с Microsoft Navision / Axapta.
5. Интеграция с SAP R3
Поддерживается интеграция с SAP R3 по протоколу IDOC.