Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Sv translation
languageru_RU

Оглавление

Программа классификации клиентов


панель

Мы реализовали возможность разделения клиентов по категориям, назначая каждой определенную скидку, которая может быть увеличена при покупке товаров на определенную сумму. 

На портале данная функциональность может иметь следующий вид: 

Условие повышения класса и уровня скидки определяются индивидуально, на основе ваших бизнес-процессов.

Информация

Для согласования условий реализации обратитесь в нашу техническую поддержку: help@agora.ru

После активации классификации пользователей, настройка будет осуществляться поставщиком на административной панели, доступной по адресу: адрес_проекта.agora.ru/admin

После авторизации в административной части проекта, создайте группу контрагентов, которая будет отвечать за классификацию пользователей.

Для этого перейдите в раздел Группы контрагентов, в открывшемся окне нажмите кнопку Добавить группу контрагентов, которая расположена в верхней части открывшегося раздела: 

После этого заполните следующие параметры: 

  • Название — название добавляемой группы контрагентов (класса пользователей) Формат: Класс - А или Класс - VIP. 
  • Скидка — размер применяемой скидки в формате: 10%. 
  • Сумма отгрузки для повышения скидки — сумма, при заказе на которую, сумма скидки увеличится, то есть клиент сможет перейти в более высокий класс при оформлении заказов на указанную сумму. Формат: 100 000 руб.

Следующим этапом настройки является "привязка" созданного класса к договору контрагента. Для этого в административной панели откройте вкладку Контрагенты, найдите нужного контрагента из предоставленного списка и нажмите на его наименование для перехода в его карточку.

В открывшемся окне найдите и выберите добавленную группу контрагентов (класс пользователя):

Для сохранения внесенных изменений нажмите кнопку Сохранить, расположенную в нижней части страницы.


Программа лояльности


Информация

С помощью функционала Программа лояльности есть возможность автоматизировать назначение покупателям соответствующей скидки в зависимости от суммы заказов Покупателя и периодичности заказов.


В случае, если вы используете скидки, которые привязаны к накопленному объему продаж, то возможно настроить собственную логику предоставления скидок в зависимости от этих условий.


Пример предоставления скидки со стороны 1С:

Image Added

Вы можете завести несколько скидок, связанных с накопленным объемом продаж.
Скидки будут выгружены и записаны в административной панели в разделе Программа лояльности:

Image Added

Пример записанных на портал данных:

Image Added


В административной панели будут записаны следующие данные по скидке Программы лояльности:

Image Added


- Название - это наименование скидки в 1С.

Image Added


Товары - доступные по выгруженной скидке товары

Image Added 

Если товары выбраны, то скидка будет распространяться только на выбранные товары.
Если товары не выбраны, то скидка по программе лояльности будет распространяться на все товары покупателя.
Формат выгрузки акционной скидки номенклатуры указан в таблице

Скидка - размер скидки по программе лояльности в 1С.

Image Added

Сумма отгрузки для повышения скидки - это сумма, указанная в 1С в разделе Условия предоставления скидки

Image Added

- Осуществлять переход в следующую группу - если установлен чекбокс, то производится проверка соблюдения условий по скидке (общая сумма заказов в статусе Закрыт за последние 30 дней).

Если условие выполнено, то пользователь переводится на следующую ступень предоставления скидки.
Если в течение 30 дней у Покупателя нет заказов в статусе Закрыт на сумму, удовлетворяющей скидке в Программе лояльности, то Покупатель будет переведен на предыдущую ступень.

Также группа скидок с условиями может быть создана вручную в административной панели (в случае, если не используется интеграция с ERP).

Для этого необходимо перейти в раздел Программа лояльности административной панели

Image Added

Нажать на кнопку Добавить Ступень программа лояльности

Image Added

Заполнить аналогичные данные данные (Название, Осуществлять переход в следующую группу, Товары, Скидка, Сумма отгрузки для повышения скидки) и Сохранить изменения

Image Added


После создания скидки по программе лояльности пользователь Покупателя увидит в своем личном кабинете уведомление о том, что он находится в группе, которой полагается скидка.
Пример уведомления:

Image Added


Если используется интеграция с 1С, то для работы функционала необходимо внести изменения в формат выгрузки скидок (таблицу Простая Скидка номенклатуры) добавив в нее выгрузку тега: 

<ПрограммаЛояльности>0 или 1</ПрограммаЛояльности> 

Если в теге <ПрограммаЛояльности> выгружается значение 0, то скидка относится к обычным скидкам.
Если в теге <ПрограммаЛояльности> выгружается значение 1, то скидка участвует в программе лояльности.

Информация

Доработку выгрузки может выполнить ваш 1С-специалист.
Также вы можете обратиться к вашему менеджеру для согласования условий выполнения работ нашими специалистами, либо отправив письмо на электронную почту help@agora.ru 

Sv translation
languageen
панель
borderColorlightgrey

We realized the possibility of dividing customers into categories, assigning each a certain discount, which can be increased when purchasing goods for a certain amount.

On the portal, this functionality may have the following form:

The conditions for upgrading the class and level of discounts are determined individually, based on your business processes.

Информация

To agree on the implementation conditions, please contact our technical support: help@agora.ru

After activating the classification of users, the configuration will be carried out by the supplier on the administrative panel, available at: project_address.agora.ru / admin

After authorization in the administrative part of the project, create a group of contractors that will be responsible for the classification of users.

To do this, go to the Counterparty groups section, in the window that opens, click the Add counterparty group button, which is located at the top of the section that opens:

After that fill in the following parameters:

  • Name - the name of the added group of counterparties (user class) Format: Class - A or Class - VIP.
  • Discount - the size of the applied discount in the format: 10%.
  • Shipment amount to increase the discount - the amount when ordering, the discount amount will increase, that is, the client will be able to switch to a higher class when placing orders for the specified amount. Format: 100,000 rubles.

The next configuration step is to “bind” the created class to the counterparty agreement. To do this, in the administrative panel, open the Counterparties tab, find the required counterparty from the list provided and click on its name to go to its card.

In the window that opens, find and select the added group of counterparties (user class):

To save your changes, click the Save button located at the bottom of the page.