Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Доработку выгрузки может выполнить ваш 1С-специалист.
Также вы можете обратиться к вашему менеджеру для согласования условий выполнения работ нашими специалистами, либо отправив письмо на электронную почту help@agora.ru 

Sv translation
languageru_RU
Информация

Программа лояльности позволяет настроить для покупателей постоянную скидку, в зависимости от общей суммы их покупок. Ступень программы лояльности будет отображаться в хедере личного кабинета покупателя.

Подробнее про настройку программы лояльности можно узнать из видео:

Коннектор виджета
width800
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=TzGJJDukWTo
height400

Image Added

Настройка программа лояльности

Без интеграции с ERP-системой клиента настройка программы лояльности производится в административной панели проекта.

Интеграция программы лояльности с 1С

При интеграции программы лояльности с 1С настройку нужно проводить в самой системе.

Оглавление

Программа классификации клиентов

панель

Мы реализовали возможность разделения клиентов по категориям, назначая каждой определенную скидку, которая может быть увеличена при покупке товаров на определенную сумму. 

На портале данная функциональность может иметь следующий вид: 

Image Removed

Условие повышения класса и уровня скидки определяются индивидуально, на основе ваших бизнес-процессов.

Информация

Для согласования условий реализации обратитесь в нашу техническую поддержку: help@agora.ru

После активации классификации пользователей, настройка будет осуществляться поставщиком на административной панели, доступной по адресу: адрес_проекта.agora.ru/admin

После авторизации в административной части проекта, создайте группу контрагентов, которая будет отвечать за классификацию пользователей.

Для этого перейдите в раздел Группы контрагентов, в открывшемся окне нажмите кнопку Добавить группу контрагентов, которая расположена в верхней части открывшегося раздела: 

Image Removed

После этого заполните следующие параметры: 

  • Название — название добавляемой группы контрагентов (класса пользователей) Формат: Класс - А или Класс - VIP. 
  • Скидка — размер применяемой скидки в формате: 10%. 
  • Сумма отгрузки для повышения скидки — сумма, при заказе на которую, сумма скидки увеличится, то есть клиент сможет перейти в более высокий класс при оформлении заказов на указанную сумму. Формат: 100 000 руб.

Следующим этапом настройки является "привязка" созданного класса к договору контрагента. Для этого в административной панели откройте вкладку Контрагенты, найдите нужного контрагента из предоставленного списка и нажмите на его наименование для перехода в его карточку.

В открывшемся окне найдите и выберите добавленную группу контрагентов (класс пользователя):

Image Removed

Для сохранения внесенных изменений нажмите кнопку Сохранить, расположенную в нижней части страницы.

Программа лояльности

Информация

С помощью функционала Программа лояльности есть возможность автоматизировать назначение покупателям соответствующей скидки в зависимости от суммы заказов Покупателя и периодичности заказов.

В случае, если вы используете скидки, которые привязаны к накопленному объему продаж, то возможно настроить собственную логику предоставления скидок в зависимости от этих условий.

Пример предоставления скидки со стороны 1С:Image Removed
Вы можете завести несколько скидок, связанных с накопленным объемом продаж.
Скидки будут выгружены и записаны в административной панели в разделе Программа лояльности:
Image Removed
Пример записанных на портал данных:

Image Removed

В административной панели будут записаны следующие данные по скидке Программы лояльности:

Image Removed

- Название - это наименование скидки в 1С.
Image RemovedТовары - доступные по выгруженной скидке товары
Image Removed 
Если товары выбраны, то скидка будет распространяться только на выбранные товары.
Если товары не выбраны, то скидка по программе лояльности будет распространяться на все товары покупателя.
Формат выгрузки акционной скидки номенклатуры указан в таблице
Скидка - размер скидки по программе лояльности в 1С.
Image Removed
Сумма отгрузки для повышения скидки - это сумма, указанная в 1С в разделе Условия предоставления скидки
Image Removed

- Осуществлять переход в следующую группу - если установлен чекбокс, то производится проверка соблюдения условий по скидке (общая сумма заказов в статусе Закрыт за последние 30 дней).

Если условие выполнено, то пользователь переводится на следующую ступень предоставления скидки.
Если в течение 30 дней у Покупателя нет заказов в статусе Закрыт на сумму, удовлетворяющей скидке в Программе лояльности, то Покупатель будет переведен на предыдущую ступень.

Также группа скидок с условиями может быть создана вручную в административной панели (в случае, если не используется интеграция с ERP).

Для этого необходимо перейти в раздел Программа лояльности административной панели

Image Removed

Нажать на кнопку Добавить Ступень программа лояльности

Image Removed

Заполнить аналогичные данные данные (Название, Осуществлять переход в следующую группу, Товары, Скидка, Сумма отгрузки для повышения скидки) и Сохранить изменения

Image Removed

После создания скидки по программе лояльности пользователь Покупателя увидит в своем личном кабинете уведомление о том, что он находится в группе, которой полагается скидка.
Пример уведомления:
Image Removed

Если используется интеграция с 1С, то для работы функционала необходимо внести изменения в формат выгрузки скидок (таблицу Простая Скидка номенклатуры) добавив в нее выгрузку тега: 

<ПрограммаЛояльности>0 или 1</ПрограммаЛояльности> 
Если в теге <ПрограммаЛояльности> выгружается значение 0, то скидка относится к обычным скидкам.
Если в теге <ПрограммаЛояльности> выгружается значение 1, то скидка участвует в программе лояльности.
Информация
Sv translation
languageen
Информация

The loyalty program allows you to set up a permanent discount for customers, depending on the total amount of their purchases. The level of the loyalty program will be displayed in the header of the buyer's personal account.

Image Added

Setting up a loyalty program

Without integration with the client's ERP-system, the loyalty program is configured in the project's administrative panel.

Интеграция программы лояльности с 1С

When integrating a loyalty program with 1C, the setting must be carried out in the system itself.

Sv translation
languagept_BR
Информация

O programa de fidelidade permite que você configure um desconto permanente para os clientes, dependendo do valor total de suas compras. A etapa do programa de fidelidade será exibida no cabeçalho da conta pessoal do comprador.

Image Added

Criar um programa de fidelidade

Sem integração com o sistema ERP do cliente, o programa de fidelidade é configurado no painel administrativo do projeto.

Integração do programa de fidelidade com 1C

Ao integrar um programa de fidelidade com 1C, a configuração deve ser realizada no próprio sistema

панель
borderColorlightgrey

We realized the possibility of dividing customers into categories, assigning each a certain discount, which can be increased when purchasing goods for a certain amount.

On the portal, this functionality may have the following form:

Image Removed

The conditions for upgrading the class and level of discounts are determined individually, based on your business processes.

Информация

To agree on the implementation conditions, please contact our technical support: help@agora.ru

After activating the classification of users, the configuration will be carried out by the supplier on the administrative panel, available at: project_address.agora.ru / admin

After authorization in the administrative part of the project, create a group of contractors that will be responsible for the classification of users.

To do this, go to the Counterparty groups section, in the window that opens, click the Add counterparty group button, which is located at the top of the section that opens:

Image Removed

After that fill in the following parameters:

  • Name - the name of the added group of counterparties (user class) Format: Class - A or Class - VIP.
  • Discount - the size of the applied discount in the format: 10%.
  • Shipment amount to increase the discount - the amount when ordering, the discount amount will increase, that is, the client will be able to switch to a higher class when placing orders for the specified amount. Format: 100,000 rubles.

The next configuration step is to “bind” the created class to the counterparty agreement. To do this, in the administrative panel, open the Counterparties tab, find the required counterparty from the list provided and click on its name to go to its card.

In the window that opens, find and select the added group of counterparties (user class):

Image Removed

To save your changes, click the Save button located at the bottom of the page.