File processing

To get to the section, go to My Catalog → File processing.

Image RemovedImage Added

The following table will display the following data:

• Date of creation,.
• Processing method — loading could be done using XLS-, YML-files or integration with EPR systems.
• Filename,.
• Status — shows the stage of document processing: New, In progress, Processed, Not processed.
• Errors — if present, the column contains a link to the Sync Errors page.

At the beginning of the import, the New status is set After sending, the file is assigned the New status — it means that the import has been is queued for exchange. When the actual processing of the file starts, the status will change to In progress will be set. If the file is successfully processed, the status will change to Processed and will be displayed in green. If errors occurred during import, the Processed status will turn red, and their number will appear in the Errors column. In rare cases, the Not processed status can be set, for example, if a critical error was found at the initial stage of loading, which made further processing impossible.

Image Modified

To go to a detailed error message, click on the number in the Errors column. The Sync Errors page will open, displaying a breakdown of the errors.

Image Added

Possible causes of errors

When loading a catalog from a file, it is necessary to take into account the cell format of the loaded file. A number of errors occur due to incorrect cell values when numeric cells contain text/characters/spaces.Image Removed

Pay attention to which cells should contain only numeric values:

• Price,
• Remainder,
• VAT rate,
• Barcode (modification code),
• Minimum order quantity,
• Order multiplicity.

Log de processamento

Para chegar à seção, acesse Meu Catálogo → Processos.

Image Added

Os seguintes dados serão exibidos na tabela que abre:

• Data de criação.
• Método de processamento — loading could be done using XLS, YML files or integration with EPR-systems.
• Nome do arquivo.
• Status — mostra a etapa de processamento de documentos: Novo, No processamento, Processado, Não Processado.
• Erros — se eles estiverem presentes, a coluna contém um link para a página de Erros de sincronização.

Image Added

Após o upload, o arquivo é definido como Novo, o que significa que a importação está na fila de troca. Quando o processamento direto do arquivo começar, o status será definido como No processamento. Se o arquivo for processado com sucesso, o status irá para Processados e será exibido em verde. Se houver erros durante a importação, o status processado ficará vermelho e seu número aparecerá na coluna Erros.

Image Added

Para ir à mensagem de erro detalhada, clique no número na coluna Erros. A página Erros de sincronização é aberta, onde você verá uma transcrição dos erros.

Image Added

Possíveis causas de erros

Ao carregar um diretório de um arquivo, você deve considerar o formato de célula do arquivo sendo baixado. Uma série de erros ocorrem devido a um valor celular incorreto quando as células numéricas contêm texto/caracteres/espaços.

Observe quais células devem conter apenas valores numéricos:

• Preço,
• Saldo,
• Taxa de IVA,
• Código de barras (código de modificação),
• Quantidade mínima para ordem,
• Multiplicidade da ordem.

Para monitorar o processamento dos dados baixados, o usuário precisa ir à seção Meu Catálogo e, na página que abre, abra a seção Processos:

Image Removed

A página que abre contém as seguintes informações:

• Data em que a importação foi criada,
• Método de processamento,
• Nome do arquivo
• Status e Erros.

Se a lista de preços foi carregada com arquivo xls/yml e a coluna Status for Nova, você pode cancelar a importação baixada clicando no botão Cancelar à direita da coluna Erros.

Quando a importação estiver concluída, o status do processamento de dados mudará para Processados:

Image Removed

Se ocorrerem erros durante a importação, o número de erros ocorridos aparecerá na coluna Erro.