Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Sv translation
languageru_RU
Информация
iconfalse

Раздел Журнал обработки файлов в личном кабинете поставщика позволяет отслеживать процесс обработки импортов на проекты Agora, а также получать информацию о возникающих ошибках.

Оглавление

Чтобы попасть в раздел, перейдите в Мой каталогЖурнал обработки файлов.

Image Modified

В открывшейся таблице будут отображаться данные:

  • Дата создания,
  • Метод обработки,
  • Название файла, 
  • Статус,
  • Ошибки.

В начале импорта устанавливается статус Новый — он означает, что импорт поставлен в очередь обмена. Когда начнется непосредственная обработка файла, статус изменится на В обработке. В случае успешной обработки файла, статус перейдет в Обработан и будет отображаться зеленым цветом. Если же при импорте возникли ошибки, статус Обработан станет красным, а в колонке Ошибки появится их количество.

Image Modified

Чтобы перейти к подробному сообщению об ошибках, кликните по цифре в столбце Ошибки. Откроется страница Ошибки синхронизации, в которой вы увидите расшифровку ошибок.

Image Modified

Возможные причины возникновения ошибок

При загрузке каталога из файла необходимо учитывать формат ячеек загружаемого файла. Ряд ошибок возникает из-за неправильного значения ячеек, когда в числовых ячейках содержится текст/символы/пробелы.

Обратите внимание, в каких ячейках должны содержаться только числовые значения:

  • Цена,
  • Остаток,
  • Ставка НДС,
  • Штрихкод (код модификации),
  • Минимальное количество для заказа,
  • Кратность заказа.
Примечание
iconfalse

Если у вас остались вопросы по настройке проектавам нужна помощь с загрузкой каталога, обратитесь в в техническую поддержку Agora.




Sv translation
languageen
Информация
iconfalse

The File processing section in the provider's personal account allows you to track the process of processing imports to Agora projects, as well as receive information about errors that occur.

To get to the section, go to My CatalogFile processing.

The following table will display the following data:

  • Date of creation,
  • Processing method,
  • Filename,
  • Status,
  • Errors.

At the beginning of the import, the New status is set — it means that the import has been queued for exchange. When the actual processing of the file starts, the status will change to In progress. If the file is successfully processed, the status will change to Processed and will be displayed in green. If errors occurred during import, the Processed status will turn red, and their number will appear in the Errors column.

To go to a detailed error message, click on the number in the Errors column. The Sync Errors page will open, displaying a breakdown of the errors.

Примечание
iconfalse

If you have any questions about setting up your project, please contact Agora technical support.

...