Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Sv translation
languageru_RU
Информация
iconfalse

Раздел Журнал обработки файлов в личном кабинете поставщика позволяет отслеживать процесс обработки импортов на проекты Agora, а также получать информацию о возникающих ошибках.

Оглавление

Подробная информация о функционале также содержится в видео:

Коннектор виджета
width800
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=44qQRH9NDm8
height400


Журнал обработки файлов

Чтобы попасть в раздел, перейдите в Мой каталогЖурнал обработки файлов.

Image RemovedImage Added

В открывшейся таблице будут отображаться данные:

  • Дата создания.
  • Метод обработки — загрузка могла производиться с помощью файлов XLS, YML или интеграции с EPR-системами.
  • Имя файла.
  • Статус — показывает этап обработки документа: Новый, В обработке, Обработан, Не обработан.
  • Ошибки — в случае их наличия в столбце содержится ссылка на страницу Ошибки синхронизации.

В начале импорта устанавливается После отправки файлу присваивается статус Новый — он означает, что импорт поставлен в очередь обмена. Когда начнется непосредственная обработка файла, будет установлен статус изменится на В обработке. В случае успешной обработки файла, статус перейдет в Обработан и будет отображаться зеленым цветом. Если же при импорте возникли ошибки, статус Обработан станет красным, а в колонке Ошибки появится их количество. В редких случаях может быть установлен статус Не обработан, например, если на начальном этапе загрузки найдена критичная ошибка, сделавшая дальнейшую обработку невозможной.

Чтобы перейти к подробному сообщению об ошибках, кликните по цифре в столбце Ошибки. Откроется страница Ошибки синхронизации, в которой вы увидите расшифровку ошибок.

Возможные причины возникновения ошибок

При загрузке каталога из файла необходимо учитывать формат ячеек загружаемого файла. Ряд ошибок возникает из-за неправильного значения ячеек, когда в числовых ячейках содержится текст/символы/пробелы.

Обратите внимание, в каких ячейках должны содержаться только числовые значения:

  • Цена,
  • Остаток,
  • Ставка НДС,
  • Штрихкод (код модификации),
  • Минимальное количество для заказа,
  • Кратность заказа.
Примечание
iconfalse

Если вам нужна помощь с расшифровкой ошибок или загрузкой каталога, обратитесь в техническую поддержку Agora.


Sv translation
languageen
Информация
iconfalse

The File processing section in the provider's personal account allows you to track the process of processing imports to Agora projects, as well as receive information about errors that occur.

Оглавление

File processing

To get to the section, go to My CatalogFile processing.

Image RemovedImage Added

The following table will display the following data:

  • Date of creation.
  • Processing method — loading could be done using XLS-, YML-files or integration with EPR systems.
  • Filename.
  • Status — shows the stage of document processing: New, In progress, Processed, Not processed.
  • Errors — if present, the column contains a link to the Sync Errors page.

At the beginning of the import, the New status is set After sending, the file is assigned the New status — it means that the import has been is queued for exchange. When the actual processing of the file starts, the status will change to In progress will be set. If the file is successfully processed, the status will change to Processed and will be displayed in green. If errors occurred during import, the Processed status will turn red, and their number will appear in the Errors column. In rare cases, the Not processed status can be set, for example, if a critical error was found at the initial stage of loading, which made further processing impossible.

Image Modified

To go to a detailed error message, click on the number in the Errors column. The Sync Errors page will open, displaying a breakdown of the errors.

Image RemovedImage Added

Possible causes of errors

When loading a catalog from a file, it is necessary to take into account the cell format of the loaded file. A number of errors occur due to incorrect cell values when numeric cells contain text/characters/spaces.

Pay attention to which cells should contain only numeric values:

  • Price,
  • Remainder,
  • VAT rate,
  • Barcode (modification code),
  • Minimum order quantity,
  • Order multiplicity.
Примечание
iconfalse

If you need help deciphering errors or downloading a catalog, contact Agora technical support.

Sv translation
languagept_BR
Информация
iconfalse

A seção Processos da conta pessoal do fornecedor permite acompanhar o processamento das importações para projetos agora, bem como receber informações sobre erros que ocorrem.

Оглавление

Log de processamento

Para chegar à seção, acesse Meu CatálogoProcessos.

Image RemovedImage Added

Os seguintes dados serão exibidos na tabela que abre:

  • Data de criação.
  • Método de processamento — loading could be done using XLS, YML files or integration with EPR-systems.
  • Nome do arquivo.
  • Status — mostra a etapa de processamento de documentos: Novo, No processamento, Processado, Não Processado.
  • Erros — se eles estiverem presentes, a coluna contém um link para a página de Erros de sincronização.

No início da importaçãoApós o upload, o status arquivo é definido para Novo — isso como Novo, o que significa que a importação é colocada está na fila de câmbiotroca. Quando o processamento direto do arquivo começar, o status mudará para será definido como No processamento. Se o arquivo for processado com sucesso, o status irá para Processados e será exibido em verde. Se houver erros durante a importação, o status processado ficará vermelho e seu número aparecerá na coluna Erros.

Para ir à mensagem de erro detalhada, clique no número na coluna Erros. A página Erros de sincronização é aberta, onde você verá uma transcrição dos erros.Image Removed

Image Added

Possíveis causas de erros

Ao carregar um diretório de um arquivo, você deve considerar o formato de célula do arquivo sendo baixado. Uma série de erros ocorrem devido a um valor celular incorreto quando as células numéricas contêm texto/caracteres/espaços.

Observe quais células devem conter apenas valores numéricos:

  • Preço,
  • Saldo,
  • Taxa de IVA,
  • Código de barras (código de modificação),
  • Quantidade mínima para ordem,
  • Multiplicidade da ordem.
Примечание
iconfalse

Se você tiver alguma dúvida sobre a configuração do seu projeto, entre em contato com o Suporte Técnico da Agora.