Create an inbound webhook

To create a new webhook, go to the section Приложения → Разработчикам → Другое → Входящий вебхук.

In the window that opens, select CRM rights and copy the webhook URL from the field Вебхук для вызова rest api, it will be used in further integration settings.

After completing the settings, Save the changes.

Then go to your Agora admin panel, to the Настройки интеграцииsection.

The previously copied URL must be broken into 3 parts and pasted into different fields:

• up to a number (including the «/» symbol) — to the Портал Битрикс24;
• number — in the ID администратора;
• the rest (without the «/» symbol) — in the Ключ вебхука field.

It remains only to set or leave the checkbox empty Отправлять вебхук о регистрации пользователя, choose Статус создания лида and Статус создания сделки — under which order statuses in Agora will a lead and deal be created in Bitrix24, and then Сохранить.

Adding a TIN field

To start adding the TIN field, in the Лиды section, you need to:

1. Go to the lead card.
   
   
2. Click on the button Создать поле.
   
   
3. In the drop-down list, select the field type Число.
   
   
4. Add a field name — «ИНН», check the Показывать всегда checkbox, then Сохранить.
   
   
5. Next, you need to right-click next to the ИНН field and select Inspect (relevant for the Google Chrome browser).
   
   
6. After that, you need to click on the cursor on the right side of the screen and hover over the ИНН field on the left side of the screen.
   
   
7. After hovering, the line in the area with the code will be highlighted. Next to the highlighted line, you need to find the ИНН field identifier, which contains UF_CRM. The string with the code inside the quotes "" along with the numbers must be copied.
   
   
8. Go to the administrative panel of the Agora project in the Настройки интеграции section and paste the copied data into the field Code of the Код поля ИНН в Bitrix24 in the format UF_CRM_ХХХХХХХХХХХХ, where X are the code numbers. As a result of settings Save changes.
   

Adding a business process for leads in Bitrix24

Next, you need to return to any Bitrix24 lead and go to the Роботы tab.

In the Качественный лид column, find the button in the  Редактировать в дизайнере Бизнес-процессов and click on it.

The business process visualization window will open. To the already displayed scheme, drag to the arrow after the Начало block from the Конструкции tab the Условие block.

Then drag to the arrow after the right block Условие block Создание новой сделки from the CRM section.

Click on the icon next to the left Условие block. In the window that opens, specify:

• Тип условия — Поле документа;
• Поле документа — Название лида;
• Условие — не равно;
• Значение — enter: «Название_проекта.ru — Создан заказ на платформе».

Click Сохранить.

In the right block Условие you need to specify:

• Тип условия — Поле документа;
• Поле документа — Название лида;
• Условие — равно;
• Значение — enter: «Название_проекта.ru — Создан заказ на платформе».

Save changes.

The  Создание новой сделки block should be filled in as follows:

• Название — {{Название лида}}
• Сумма — {{Возможная сумма сделки}}
• Комментарий — {{Комментарий}}
• Лид — {{ID}}
• Покупатель магазина — {{Имя}}{{Отчество}}{{Фамилия}}
• Контакт — {{Контакт}}
• Компания — {{Компания}}

Form settings must be Saved.

After that, you need to Save the business process template itself.

Now the integration of Agora with Bitrix24 can be considered complete. It is ready for full-fledged work: a lead will be created when registering on the site and creating an order on the site, and a deal will be formed after payment. The webhook remains available until the administrator who created it is deleted.