| панель |
|---|
В случае использования При использовании произвольной логики обработки заказов, вы можете можно воспользоваться функциональностью многоэтапные сделки, которая "подстраивается" под бизнес-процессы многоэтапных сделок, которую можно "настроить" согласно бизнес-процессам вашей компании. |
Изменения могут коснуться любого этапа обработки/оформления заказа, включая:
| Оглавление |
|---|
Далее мы рассмотрим Рассмотрим каждый вариант этап более детально.
Статусы заказов
Стандартная последовательность статусов заказа имеет следующий вид:
- Новый заказ.
- Обработка.
- Резерв.
- Оплачен.
- Отгружен.
В случае использования функциональности многоэтапнные сделки, появится При использовании функциональности многоэтапнных сделок, появляется возможность изменять последовательность статусов, их названиеназвания, добавлять/удалять статусы , в соответствии с используемой воронкой согласно используемой воронки продаж.
Отображение и логика работа кнопок, отображаемых пользователю
К примеру, вы можете Можно настроить работу проекта портала таким образом, что чтобы рядом с товаром появится появилась кнопка Резерв, нажав при нажатии на которую в 1С добавится признак Резерв к выбранному товару , что будет гарантировать клиентубудет добавляться признак Резерв, гарантирующий, что товар будет ему доступен клиенту, пока статус не будет изменен.
Изменение в логике работы могут касаться абсолютно всех кнопок, которые могут отображаться отображаемых в процессе оформления заказа. Если используемый вами бизнес-процесс подразумевает всего 1 кнопку, к примеру примеру, Купить в за 1 клик, то данная то функциональность многоэтапных сделок позволяет удалить все "ненужные" кнопки , либо или переименовать их.
Логика обработки заказов
Процесс обработки заказов может быть подстроен под логику настроен согласно логике работы вашей компании.
Например, если в 1С реализована "своя" логика отмены заказов, за которую отвечает чек-бокс чекбокс Отменено по причине, то можно настроить логику, при которой установка галочки в этом чек-боксе отметка данного чекбокса приведет к удалению товара из заказа, без каких-либо дополнительных действий.
Логика оплаты заказов
Существует возможность создания произвольной логики оплаты заказов. К примеру, в случае оформления заказа пользователем при отсутствии кредитного лимита, заказу выставлялся определенный статус, сигнализирующий об этом менеджеру, чтобы тот смог связаться с покупателем и предложил изменить способ оплаты на наличный/безналичный. Либо тип оплаты может быть сразу изменен на безналичный/наличные/по карте без информирование менеджеров/покупателей.
...