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Ao usar a lógica arbitrária de processamento de pedidos, você pode aproveitar a funcionalidade de transações em várias etapas, que podem ser "personalizadas" de acordo com os processos de negócios da sua empresa.

As alterações podem afetar qualquer estágio de processamento/checkout, incluindo:

Table of Contents

Vamos considerar cada etapa com mais detalhes.

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Status do pedido

A sequência padrão de status de pedido é a seguinte:

  1. Nova ordem.
  2. Processamento.
  3. Reservar.
  4. Pago.
  5. Enviado.
    Ao usar a funcionalidade de transações de vários estágios, torna-se possível alterar a sequência de status, seus nomes, adicionar/remover status de acordo com o funil de vendas usado.

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Exibição e lógica dos botões exibidos ao usuário

Você pode configurar o trabalho do portal de tal forma que o botão Reserve apareça ao lado do produto, quando você clicar em qual o sinal de reserva será adicionado ao produto selecionado em 1C, garantindo que o produto estará disponível para o cliente até que o status seja alterado.

Mudanças na lógica do trabalho podem afetar absolutamente todos os botões exibidos durante o processo de checkout. Se o processo de negócio usado implicar apenas 1 botão, por exemplo, Comprar em 1 clique, então a funcionalidade de transações de vários estágios permite remover todos os botões "desnecessários" ou renomeá-los.

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Lógica de processamento de pedidos

O processo de processamento de pedidos pode ser personalizado de acordo com a lógica da sua empresa. 

Por exemplo, se o 1C implementa "sua" lógica de cancelamento de pedidos, para a qual a caixa de seleção é responsável Cancelada por um motivo, então você pode configurar a lógica na qual a marca desta caixa de seleção levará à remoção das mercadorias da ordem, sem quaisquer ações adicionais.

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Lógica de pagamento para pedidos

É possível configurar lógica arbitrária de pagamento para pedidos.

Por exemplo, no caso de fazer um pedido na ausência de um limite de crédito, o pedido será automaticamente atribuído a um determinado status, sinalizando ao gerente para entrar em contato com o comprador e oferecer a alteração do método de pagamento para "dinheiro/não-caixa". Ou, pelo contrário, o tipo de pagamento pode ser automaticamente alterado para "cashless/cash/card" sem informar gerentes/compradores.

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Lógica de status de entrega

É possível definir o status de entrega, dependendo da etapa de entrega.

Por exemplo, após o registro, o pedido pode ser atribuído o status de Montagem, após a montagem e envio ao cliente, o status pode ser alterado para Sair do armazém, após o recebimento no ponto de emissão, o status pode ser alterado para Pronto para emissão.

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Funções do usuário envolvidas no processo de processamento de pedidos

É possível modificar todo o processo de processamento de pedidos adicionando funções que correspondem aos processos de negócios utilizados. 

Por exemplo, além do fornecedor e da contraparte, pode ser adicionado: gerente, controlador financeiro, caixa e outros.

A funcionalidade de cada função pode ser delineada com base nos processos de negócios da empresa.