Sv translation | |||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Оглавление |
---|
Программа классификации клиентов
панель |
---|
Мы реализовали возможность разделения клиентов по категориям, назначая каждой определенную скидку, которая может быть увеличена при покупке товаров на определенную сумму. |
На портале данная функциональность может иметь следующий вид:
Условие повышения класса и уровня скидки определяются индивидуально, на основе ваших бизнес-процессов.
Информация |
---|
Для согласования условий реализации обратитесь в нашу техническую поддержку: help@agora.ru |
После активации классификации пользователей, настройка будет осуществляться поставщиком на административной панели, доступной по адресу: адрес_проекта.agora.ru/admin
После авторизации в административной части проекта, создайте группу контрагентов, которая будет отвечать за классификацию пользователей.
Для этого перейдите в раздел Группы контрагентов, в открывшемся окне нажмите кнопку Добавить группу контрагентов, которая расположена в верхней части открывшегося раздела:
После этого заполните следующие параметры:
- Название — название добавляемой группы контрагентов (класса пользователей) Формат: Класс - А или Класс - VIP.
- Скидка — размер применяемой скидки в формате: 10%.
- Сумма отгрузки для повышения скидки — сумма, при заказе на которую, сумма скидки увеличится, то есть клиент сможет перейти в более высокий класс при оформлении заказов на указанную сумму. Формат: 100 000 руб.
Следующим этапом настройки является "привязка" созданного класса к договору контрагента. Для этого в административной панели откройте вкладку Контрагенты, найдите нужного контрагента из предоставленного списка и нажмите на его наименование для перехода в его карточку.
В открывшемся окне найдите и выберите добавленную группу контрагентов (класс пользователя):
Для сохранения внесенных изменений нажмите кнопку Сохранить, расположенную в нижней части страницы.
Программа лояльности
Информация |
---|
С помощью функционала Программа лояльности есть возможность автоматизировать назначение покупателям соответствующей скидки в зависимости от суммы заказов Покупателя и периодичности заказов. |
В случае, если вы используете скидки, которые привязаны к накопленному объему продаж, то возможно настроить собственную логику предоставления скидок в зависимости от этих условий.
Пример предоставления скидки со стороны 1С:Вы можете завести несколько скидок, связанных с накопленным объемом продаж.
Скидки будут выгружены и записаны в административной панели в разделе Программа лояльности:
Пример записанных на портал данных:
В административной панели будут записаны следующие данные по скидке Программы лояльности:
- Название - это наименование скидки в 1С.
- Товары - доступные по выгруженной скидке товары
Если товары выбраны, то скидка будет распространяться только на выбранные товары.
Если товары не выбраны, то скидка по программе лояльности будет распространяться на все товары покупателя.
Формат выгрузки акционной скидки номенклатуры указан в таблице
- Скидка - размер скидки по программе лояльности в 1С.
- Сумма отгрузки для повышения скидки - это сумма, указанная в 1С в разделе Условия предоставления скидки
- Осуществлять переход в следующую группу - если установлен чекбокс, то производится проверка соблюдения условий по скидке (общая сумма заказов в статусе Закрыт за последние 30 дней).
Если условие выполнено, то пользователь переводится на следующую ступень предоставления скидки.Если в течение 30 дней у Покупателя нет заказов в статусе Закрыт на сумму, удовлетворяющей скидке в Программе лояльности, то Покупатель будет переведен на предыдущую ступень.
Также группа скидок с условиями может быть создана вручную в административной панели (в случае, если не используется интеграция с ERP).
Для этого необходимо перейти в раздел Программа лояльности административной панелиНажать на кнопку Добавить Ступень программа лояльности
Заполнить аналогичные данные данные (Название, Осуществлять переход в следующую группу, Товары, Скидка, Сумма отгрузки для повышения скидки) и Сохранить изменения
После создания скидки по программе лояльности пользователь Покупателя увидит в своем личном кабинете уведомление о том, что он находится в группе, которой полагается скидка.
Пример уведомления:
Если используется интеграция с 1С, то для работы функционала необходимо внести изменения в формат выгрузки скидок (таблицу Простая Скидка номенклатуры) добавив в нее выгрузку тега:
<ПрограммаЛояльности>0 или 1</ПрограммаЛояльности>Если в теге <ПрограммаЛояльности> выгружается значение 0, то скидка относится к обычным скидкам.
Если в теге <ПрограммаЛояльности> выгружается значение 1, то скидка участвует в программе лояльности.
Информация |
---|
Доработку выгрузки может выполнить ваш 1С-специалист. |
Информация |
---|
Программа лояльности позволяет настроить для покупателей постоянную скидку, в зависимости от общей суммы их покупок. Ступень программы лояльности будет отображаться в хедере личного кабинета покупателя. |
Подробнее про настройку программы лояльности можно узнать из видео:
Коннектор виджета | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
Настройка программа лояльности
Без интеграции с ERP-системой клиента настройка программы лояльности производится в административной панели проекта.
Интеграция программы лояльности с 1С
При интеграции программы лояльности с 1С настройку нужно проводить в самой системе.
Sv translation | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| |||||||||
toc
Client classification program
On the portal, this functionality may look like this: The conditions for the upgrade and the discount level are determined individually, based on your business processes.
After activating the classification of users, the configuration will be carried out by the supplier on the administrative panel, available at the address: project_address.agora.ru/admin After logging into the administrative panel of the project, create a business partner group that will be responsible for classifying users. To do this, go to the Contractor groups section, in the window that opens, click the Add a contractor group button, which is located at the top of the section that opens: After that, fill in the following parameters: Name - the name of the added group of contractors (user class) Format: Class - A or Class - VIP. The next stage of customization is "binding" the created class to the contract of the contractor. To do this, open the Contractors tab in the administrative panel, find the required contractor from the list provided and click on its name to go to its card. In the window that opens, find and select the added contractor group (user class): To save your changes, click the Save button located at the bottom of the page. Loyalty program
If you use discounts that are tied to the accumulated sales volume, then it is possible to set up your own logic for granting discounts depending on these conditions. An example of a discount from 1C:You can create several discounts related to the accumulated sales volume. Discounts will be uploaded and recorded in the administrative panel in the Loyalty program section: An example of data written to the portal: The following data on the Loyalty Program discount will be recorded in the administrative panel: - Name - is the name of the discount in 1C. - Products - products available at the unloaded discount If the products are selected, then the discount will apply only to the selected products. - Discount - the size of the discount for the loyalty program in 1C. - The amount of shipment to increase the discount - is the amount specified in 1C in the section Terms of discounts - Move to the next group - if the checkbox is checked, then compliance with the discount conditions is checked (the total amount of orders in the Closed status for the last 30 days). If the condition is met, then the user is transferred to the next stage of the discount. Also, a group of discounts with conditions can be created manually in the administrative panel (if the integration with ERP is not used). To do this, go to the Loyalty program section of the administrative panelClick on the button Add Stage loyalty program Fill in similar data (Name, Move to the next group, Products, Discount, Shipping amount to increase the discount) and Save changes After creating a discount under the loyalty program, the Customer's user will see a notification in his personal account that he is in the group that is entitled to the discount. Example of notification: If integration with 1C is used, then for the functionality to work, it is necessary to make changes to the format for unloading discounts (table Simple Item Discount) by adding the unloading tag to it: <ПрограммаЛояльности>0 or 1</ПрограммаЛояльности> If the value 0 is uploaded in the <ПрограммаЛояльности> tag, then the discount refers to regular discounts.If the value 1 is unloaded in the <ПрограммаЛояльности> tag, then the discount participates in the loyalty program. Информация | You can also contact your manager to agree on the conditions for the performance of work by our specialists, or by sending an e-mail help@agora.ru
Setting up a loyalty programWithout integration with the client's ERP-system, the loyalty program is configured in the project's administrative panel. Интеграция программы лояльности с 1СWhen integrating a loyalty program with 1C, the setting must be carried out in the system itself. |
Sv translation | ||
---|---|---|
| ||
Criar um programa de fidelidadeSem integração com o sistema ERP do cliente, o programa de fidelidade é configurado no painel administrativo do projeto. Integração do programa de fidelidade com 1CAo integrar um programa de fidelidade com 1C, a configuração deve ser realizada no próprio sistema. |