Para criar um formulário, vá para a seção Formulários de feedback no painel administrativo.

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Esta página exibe formulários criados anteriormente para os seus testes e edição.

Para criar um formulário de feedback, clique no botão Adicionar formulário de feedback, que está localizado no canto superior e direito.

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A janela aberta conterá os seguintes campos:

1. Tipo de feedback - o local do projeto onde o botão será localizado. Por padrão, há uma escolha de dois itens: a página do produto e a página do catálogo.

2. Categorias disponíveis - Usado para selecionar uma categoria específica de formulário de feedback. Cada categoria pode ser "vinculada" a endereços de e-mail separados para os quais as mensagens serão enviadas. 

3. O nome do modelo de carta é a escolha do modelo no qual a carta será enviada para o e-mail. Você precisa especificar a chave do modelo de e-mail que você criou anteriormente. A chave pode ser encontrada na categoria "Modelos de E-mail" no painel administrativo do projeto.

4. Texto na carta indicando o idioma. Você pode adicionar texto estático adicional ao corpo do e-mail.

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5. Inscrição no botão - usado para personalizar o texto do botão, que será exibido no portal. 

6. O cabeçalho da janela de feedback - um valor estático (texto) é definido, que será exibido quando o formulário de feedback for aberto. 

7. Descrição adicional no formulário. Esta descrição será exibida sob o nome do formulário.

8. O texto inicial da mensagem. Formulário de feedback pré-preenchido. Por exemplo, "Entrega no pedido Nº.

Depois de preencher os campos, você precisa salvar o formulário.

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O formulário de feedback terá esta aparência na sua conta pessoal:

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As mensagens enviadas através do formulário de feedback são salvas na categoria Mensagens do formulário de feedback.

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O widget é incorporado na página do catálogo e permite que você receba mensagens.

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Quando você clica no botão "Feedback", o formulário a seguir é aberto. Você precisa preenchê-lo e clicar em Enviar.

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As mensagens são processadas através do painel de administração.