Поддержка AGORA

Дерево страниц

Сравнение версий

Старая версия 6

changes.mady.by.user Елизавета Шепелева

Сохранено

по сравнению с

Новая версия 7

changes.mady.by.user Светлана Колобнева

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Sv translation
languageru_RU
панель

Данная функциональность позволяет активировать рейтинговую систему, применяемую к компаниям-поставщикам и заказам.

На основании оценки поставщиков можно ранжировать их и порядок отображения их товаров:

Image Removed

Рейтинг компании-поставщика может задать только администратор портала.

Система Agora позволяет покупателям и администраторам системы выставлять оценки поставщикам, а также просматривать рейтинг поставщиков.

Оглавление

Просмотр рейтинга поставщика

Чтобы посмотреть рейтинг поставщика, покупатель должен зайти в личный кабинет, открыть раздел Поставщики, нажать на название интересующего поставщика.

Image Added

В поле Отзывы отображается выставленная оценка поставщику.

Image Added

Выставление оценки поставщику

  1. Покупатель может выставить оценку поставщику и написать комментарий в личном кабинете в разделе Поставщики (необходимо нажать на название компании-поставщика и зайти во вкладку Отзывы).

Image Added

2. Также покупатель может выставить оценку при заказе товара. Для этого в разделе Заказы откройте нужный заказ и внизу заказа поставьте оценку и напишите комментарий (возможность выставления рейтинга для каждого статуса заказа настраивается в административной панели в разделе Управление статусами заказа).

Image Added

3. Покупатель может оставить комментарий к товару, перейдя в карточку нужного товара: 

Image Added

4. Рейтинг компании-поставщика также может задать администратор Системы в административной панели, находящейся по адресу названиеДля настройки рейтинговой системы авторизуйтесь в панели администратора проекта, доступной по адресу: адрес_проекта.agora.ru/admin.

Перейдите в раздел Поставщики, выберите необходимого поставщика, нажав на его наименование, в открывшемся окне перейдите к разделу Профиль поставщика и найдите поле Рейтинг. 

В данном поле установите значение рейтинга от 1 до 5: 1 — это 1 звезда, 5 — 5 звезд.

Image Removed

Image Removed

Клиенту, оформившему заказ, после его обработки отобразится всплывающее окно с просьбой оценить заказ и оставить комментарий: 

Image Removed

Оставленный комментарий будет отображаться в карточке товара и будет доступен всем покупателям: 

Image Removed

Image Removed

Пользователь может оставить комментарий к товару, перейдя в карточку нужного товара: 

Image Removed

(информация) Порядок оценки поставщика после завершения сделки и оценка товара в административной панели не настраивается. 

Image Added

Sv translation
languageen
панель
borderColorlightgrey

This functionality allows you to activate the rating system applicable to suppliers and orders.

Based on the assessment of suppliers, you can rank them and the display order of their products:

The rating of the supplier company can only be set by the portal administrator.

To configure the rating system, log in to the project administrator panel, available at: project_address.agora.ru/admin.

Go to the Suppliers section, select the required supplier by clicking on its name, in the window that opens, go to the Supplier profile section and find the Rating field.

In this field, set the rating value from 1 to 5: 1 - this is 1 star, 5 - 5 stars.

After processing the order, the client will place a pop-up window asking him to evaluate the order and leave a comment:

The left comment will be displayed in the product card and will be available to all customers:

The user can leave a comment on the product by going to the card of product:

(информация) The procedure for evaluating the supplier after the transaction is completed and the evaluation of products in the administrative panel is not configured.