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Информация
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A seção Processos da conta pessoal do fornecedor permite acompanhar o processamento das importações para projetos agora, bem como receber informações sobre erros que ocorrem.

Para chegar à seção, acesse Meu CatálogoProcessos.

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Os seguintes dados serão exibidos na tabela que abre:

  • Data de criação,.
  • Método de processamento,processamento — loading could be done using XLS, YML files or integration with EPR-systems.
  • Nome do arquivo.
  • Status — mostra a etapa de processamento de documentos: Novo, No processamento, Processado,
  • Status,
  • Não Processado.
  • Erros — se eles estiverem presentes, a coluna contém um link para a página de Erros de sincronizaçãoErros.

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No início da importação, o status é definido para Novo — isso significa que a importação é colocada na fila de câmbio. Quando o processamento direto do arquivo começar, o status mudará para No processamento. Se o arquivo for processado com sucesso, o status irá para Processados e será exibido em verde. Se houver erros durante a importação, o status processado ficará vermelho e seu número aparecerá na coluna Erros.

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Para ir à mensagem de erro detalhada, clique no número na coluna Erros. A página Erros de sincronização é aberta, onde você verá uma transcrição dos erros.

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Примечание
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Se você tiver alguma dúvida sobre a configuração do seu projeto, entre em contato com o Suporte Técnico da Agora.