Программа лояльности позволяет назначать покупателям скидки при покупке товаров на определенную сумму.
Условия предоставления скидок определяются индивидуально на основе бизнес-процессов компаний-поставщиков. Например, линейка скидок выглядит следующим образом - 5% дается при покупке товаров от 50000 руб., 10% - от 125000 руб., 15% - от 300000 руб. Если покупатель находится на уровне скидки в 10% и не делал заказов в течении 30 календарных дней, то в поле "Сумма заказов" записывается значение предыдущего шага (в данном примере - 5% - 50к), и у Покупателя действующая скидка становится 5%
при покупке товаров на 100000 рублей можно давать покупателю скидку в размере 10%, а при покупке на 200000 повышать скидку до 20%. При этом скидки могут быть как на весь ассортимент, так и на определенные товары. Расчет скидки действует за последние 30 дней, то есть, если с даты последнего заказа прошло 30 календарных дней, покупатель должен перейти на предыдущий шаг скидки (в нашем примере покупатель перейдет со скидки 20% на 10%).
При настройке программы лояльности в личном кабинете покупателя будет отображаться информация об условиях получения скидки:
Настройка программы лояльности
Программа лояльности может настраиваться в административной панели Системы Agora или в системе 1С (при интеграции с 1С).
Информация по сумме заказа и дате последней покупки доступна в административной панели в разделе Пользователи > поле Договоры (чекбоксы Сумма заказов, Дата последнего заказа).