...
Данный раздел доступен в верхней части интерфейса проекта. Перейдя в него вы сможете просмотреть ранее отправленные запросы рекламации, либо создать новый:
Нажав кнопку Создать откроется окно в котором необходимо заполнить условия возврата, описав причину и прикрепив соответствующие файлы в качестве доказательства:
Обратите внимание, поля отмеченные * являются обязательными для заполнения.
Нажав кнопку Отправить будет осуществлен редирект (перенаправление) на страницу Рекламации, где будет отображаться созданная рекламация:
Поставщик товара или его менеджер получат уведомления об отправленной рекламации и обработают его. Статус рекламации показывает этап обработки рекламации.
...
Чтобы просмотреть созданную рекламацию, необходимо кликнуть мышкой по номеру рекламации. Для просмотра заказа по которому составлена рекламация, необходимо кликнуть мышкой на номер заказа:
После того, как полученный запрос будет обработан поставщиком или его менеджером, вы увидите измененный статус рекламации:
