Виджет «Заявка на звонок» позволяет отправить заявку на звонок в информационный центр портала. Сотрудники портала после получения данного уведомления свяжутся с клиентом по указанному номеру телефона.
Данный виджет встраивается на страницу каталога и позволяет получать заявки на звонок в кабинете менеджера и по электронной почте.
При нажатии кнопки "Обратный звонок", открывается следующая форма.
Обработка заявок на обратный звонок осуществляется в административной панели в разделе "Заявки на обратный звонок".
При открытии данного раздела отображается список заявок контрагентов, где можно посмотреть какие заявки обработаны, а какие еще нет.
Чтобы удалить заявки, отметьте их и из выпадающего списка внизу странице выберите «Удалить выбранные Заявки на обратный звонок».
При клике на какую-либо заявку откроется карточка данной заявки.
Чтобы отметить заявку как обработанную, отметьте поле «Обработан» в карточке и сохраните заявку.