Поддержка AGORA

Дерево страниц

Сравнение версий

Старая версия 19

changes.mady.by.user Бражникова Валерия

Сохранено

по сравнению с

Новая версия 20

changes.mady.by.user Бражникова Валерия

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Sv translation
languageru_RU
Информация
iconfalse

Настройте интеграцию с Битрикс24 с помощью этой инструкции. Режим работы CRM в Битрикс24 должен быть установлен классический (Лиды + Сделки).

Оглавление

Создание входящего вебхука

Чтобы создать новый вебхук, перейдите в раздел Приложения → Разработчикам → Другое → Входящий вебхук.

В открывшемся окне выберите права CRM и скопируйте URL-адрес вебхука из поля Вебхук для вызова rest api, он будет использоваться в дальнейшей настройке интеграции.

По завершении настроек Сохраните изменения.

Затем перейдите в административную панель Agora, в раздел Настройки интеграции.

Скопированный ранее URL необходимо разбить на 3 части и вставить в разные поля:

  • до цифры (включая символ «/») — в Портал Битрикс24;
  • цифру — в ID администратора;
  • оставшуюся часть (без символа «/») — в поле Ключ вебхука.

Останется только установить или оставить пустым чекбокс Отправлять вебхук о регистрации пользователя, выбрать Статус создания лида и Статус создания сделки — при каких статусах заказа в Agora будет создаваться лид и сделка в Битрикс24, а затем Сохранить настройки.

Добавление поля ИНН

Чтобы начать добавление поля ИНН, в разделе Лиды нужно:

  1. Зайти в карточку лида.
  2. Кликнуть по кнопке Создать поле.
  3. В выпадающем списке выбрать тип поля Число.
  4. Добавить название поля — «ИНН», выставить чекбокс Показывать всегда, затем Сохранить изменения.

  5. Далее необходимо кликнуть правой кнопкой мыши рядом с полем ИНН и выбрать Просмотреть код (актуально для браузера Google Chrome).

  6. После этого нужно нажать на курсор в правой части экрана и навести на поле ИНН в левой части экрана. 

  7. После наведения будет выделена строка в области с кодом. Рядом с выделенной строкой необходимо найти идентификатор поля ИНН, который который содержит в себе UF_CRM. Строку с кодом внутри кавычек "" вместе с цифрами нужно скопировать. 

  8. Перейти в административной панели проекта Agora в раздел Настройки интеграции и вставить скопированные данные в поле Код поля ИНН в Bitrix24 в формате UF_CRM_ХХХХХХХХХХХХХ, где Х — цифры кода. По итогу настроек Сохранить изменения.

Добавление бизнес-процесса для лидов в Битрикс24

Далее нужно вернуться в любой лид Битрикс24 и перейти во вкладку Роботы.

Image Added

В колонке Качественный лид найдите кнопку Редактировать в дизайнере Бизнес-процессов и кликните по ней.

Image Added

Откроется окно визуализации бизнес-процессов. К уже отображающейся схеме перетащите к стрелке после блока Начало из вкладки Конструкции блок Условие.

Image Added

Затем перетащите к стрелке после правого блока Условие блок Создание новой сделки из раздела CRM.

Image Added

Кликните по значку Image Added у левого блока Условие. В открывшемся окне укажите:

  • Тип условия — Поле документа;
  • Поле документа — Название лида;
  • Условие — не равно;
  • Значение — введите: «Название_проекта.ru — Создан заказ на платформе».

Нажмите Сохранить.

Image Added

В правом Условии нужно указать:

  • Тип условия — Поле документа;
  • Поле документа — Название лида;
  • Условие — равно;
  • Значение — введите: «Название_проекта.ru — Создан заказ на платформе».

Сохраните изменения.

Image Added

Блок Создание новой сделки должен быть заполнен так:

  • Название — {{Название лида}}
  • Сумма — {{Возможная сумма сделки}}
  • Комментарий — {{Комментарий}}
  • Лид — {{ID}}
  • Покупатель магазина — {{Имя}}{{Отчество}}{{Фамилия}}
  • Контакт — {{Контакт}}
  • Компания — {{Компания}}

Image Added

Image Added

Image AddedНастройки формы необходимо Сохранить.

После этого нужно Сохранить и сам шаблон бизнес-процесса.

Image Added

Sv translation
languageen
Информация
iconfalse

Set up integration with Bitrix24 using this guide. The CRM mode in Bitrix24 must be set to classic (Leads + Deals).

Оглавление

Create an inbound webhook

To create a new webhook, go to the section Приложения → Разработчикам → Другое → Входящий вебхук.

In the window that opens, select CRM rights and copy the webhook URL from the field Вебхук для вызова rest api, it will be used in further integration settings.

After completing the settings, Save the changes.

Then go to your Agora admin panel, to the Настройки интеграцииsection.

The previously copied URL must be broken into 3 parts and pasted into different fields:

  • up to a number (including the «/» symbol) — to the Портал Битрикс24;
  • number — in the ID администратора;
  • the rest (without the «/» symbol) — in the Ключ вебхука field.

It remains only to set or leave the checkbox empty Отправлять вебхук о регистрации пользователя, choose Статус создания лида and Статус создания сделки — under which order statuses in Agora will a lead and deal be created in Bitrix24, and then Сохранить.

Adding a TIN field

To start adding the TIN field, in the Лиды section, you need to:

  1. Go to the lead card.

  2. Click on the button Создать поле.

  3. In the drop-down list, select the field type Число.

  4. Add a field name — «ИНН», check the Показывать всегда checkbox, then Сохранить.

  5. Next, you need to right-click next to the ИНН field and select View code (relevant for the Google Chrome browser).