Sv translation | ||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||
Ознакомиться с ошибками синхронизации при обработке данных можно двумя способами. Ошибки в обработке данных отображаются в административной панели проекта.Пользователь с правами администратора площадки может ознакомиться со статусом обработки задания в очереди обмена. Для этого необходимо перейти в раздел Очередь обмена
2. Или в административной панели зайдите в раздел Ошибки синхронизации. На открывшейся странице в разделе Сообщения будет отображен текст ошибки, которая возникла при обработке пакета и указан Тип объекта при обработке которого возникла ошибкабудут отображены тексты всех ошибок, которые возникли при обработке, дата возникновения ошибки, и задания, в рамках которых возникли ошибки.: Если в Журнале регистрации 1С присутствует ошибка, связанная с обменом Agora, то информация о этой ошибке будет отправлена на портал. Текст ошибки будет отображен в разделе Ошибки синхронизации с комментарием 1С error Также пользователь с правами Администратора может ознакомиться со всеми возникающими ошибками на проекте в разделе Ошибки синхронизации административной панели : На открывшейся странице будут отображены тексты всех ошибок, которые возникли при обработке, дата возникновения ошибки, и задания, в рамках которых возникли ошибки. Таким образом пользователь с правами администратора площадки имеет возможность получить информацию об ошибках, которые возникают в процессе загрузки данных. Далее будут приведены примеры часто возникающих ошибок и решения проблем.
Для решения проблемы необходимо перейти в раздел Ошибки синхронизации административной панели При обработке пакета возникает ошибка обработки объекта Внутренняя категория с текстом: Unable to find object SupplierCategory with external ID d67f6bc2-cb54-11e6-adb3-305a3a56b5c5 Выберите вкладку Фильтр выгрузки номенклатуры В списке найдите нужную Группу номенклатуры Проверьте, что нужные данные выгрузились на портал и товары записались.
Для анализа проблемы необходимо проверить зайдите в раздел "Очередь обмена" обмена на портале в административной панели администратора. Проверьте, приходят ли новые пакеты. Это можно увидеть по дате создания. Если пакеты загружаются, то убедитесь, что приходят разные пакеты, а не один и тот же. Проверить это можно по названию пакетов. Если из 1С на портал загружается постоянно один и тот же пакет, то необходимо проверить журнал регистрации на наличие ошибок. Для этого зайдите в “Обработки” “Обработки” и выберите “Журнал регистрации”“Журнал регистрации”. Выставите отбор по ошибкам Агора, как показано на скриншоте: Если в журнале регистрации есть ошибки вида "Объект не найден" и отправка одного пакета на портал зациклилась, то это говорит о том, что в регистрацию изменений попал удаленный объект. Для решения данной проблемы необходимо выполнить следующие действия в 1С: Перейдите в шлюз обмена Агора, откройте обработку "Регистрация изменений для обмена данными" Укажите узел обмена "АГОРА", если он не указан указан. Раскройте ветвь Справочники и найдите в справочниках объекты указанные как "объект не найден". Нажать Нажмите на каждый из них правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать выберите вариант "Удалить из регистрации". После этого проверьте повторно очередь обмена на портале. На портал должны начать поступать новые пакеты. |
...