Формирование заказов из каталога товаров

Для оформления заказа, используя каталог товаров, необходимо:

Перейти в раздел Каталог, выбрать необходимый товар и нажать кнопку Купить:

Если у товара есть модификации*, то откроется окно всевозможных характеристик товара, в котором необходимо выбрать товар, соответствующий вашим требованиям:

На скриншоте указаны доступные модификации товара "Ель комнатная Валерио".

После указания необходимого количества товара, нажмите кнопку В корзину в нижней части открывшегося окна для добавления товара в корзину. 

При наведении курсора на вкладку Корзина, откроется всплывающее окно, в котором будет отображаться добавленные в корзину товары:

Для оформления заказа перейдите в раздел Корзина и задайте условия доставки: 

• Комментарий — необходимые комментарии к заказу.
• Адрес доставки — адрес для доставки товара, в случае доставки поставщиком (продавцом). Если способ поставки будет Самовывоз, то поле можно оставить пустым.
• Способ поставки — способ поставки товара, возможные варианты: самовывоз, доставка в пункт выдачи товаров, курьерской службой (курьером) или почтой. Условия доставки зависят от поставщика, продукцию которого вы намерены приобрести. 
• Способ оплаты — используемый способ оплаты (наличный/безналичный расчет). 
• Желаемая дата отгрузки — необходимая дата поставки товара. 
• Процент предоплаты — процент предоплаты от суммы товара, необходимость отображения данного поля зависит от условий продажи товаров поставщиком. 
• Отсрочка платежа — необходимое количество дней, в случай работы с поставщиком по постоплате или с кредитным лимитом, необходимость отображения данного поля зависит от условий продажи товаров поставщиком. 
• Грузополучатели — выбор шаблона с ранее указанными реквизитами доставки. В разделе Грузополучатели можно задать "шаблон" с реквизитами для доставки товара. При оформлении заказа, в разделе Грузополучатели можно выбрать ранее созданный "шаблон", что удобно при долгосрочном сотрудничестве с поставщиком. 

После заполнения всех необходимых условий, можно сохранить заказ как Черновик, чтобы в случае необходимости вернуться к его редактированию. Заказ в статусе черновика не будет оформлен. 

При необходимости можно отредактировать составленный заказ, нажав на кнопку Отредактировать заказ. Редактирование позволяет: 

• Изменить количество товара в заказе.
  
• Оставить комментарий к конкретному товару.
• Изменить склад, откуда будет доставлен заказ. Наличие/отсутствие данного раздела зависит от логики работы поставщика. Если товар находится на нескольких складах, покупателю может быть предоставлена возможность выбора необходимого склада. Это актуально, когда оформляемого товара недостаточно на одном из складов, но на другом складе имеется необходимое количество. 

Если составленный заказ не требует внесения изменений, нажмите кнопку Оформить заказ.

Оформление заказа с использованием раздела Заказы

Для оформления заказа с использованием раздела Заказы перейдите на вкладку Заказы в верхнем меню. В открывшемся окне будет доступен список ранее совершенных заказов, которые можно фильтровать, используя боковую панель фильтрации. 

Для оформления нового заказа выберите поставщика и нажмите кнопку Создать заказ:

 Для оформления заказа используя раздел Заказы, необходимо чтобы в корзине отсутствовали товары. При попытке оформления заказа с товарами в корзине, будет отображаться уведомление вида: 

Невозможно создать новый заказ. В корзине уже есть товары.

При отсутствии товаров в корзине, будет осуществлен переход в раздел Корзина, где можно будет выбрать необходимый товар, нажав кнопку Добавить новый товар и задать условия доставки: 

После того, как необходимые товары будут добавлены и все условия доставки будут указаны, нажмите кнопку Сохранить изменения, а затем — кнопку Оформить заказ.
Если же по какой-либо причине требуется отменить заказ до его оформления, достаточно нажать кнопку Отменить заказ, которая также представлена на скриншоте выше.

Оформление заказ с использованием XLS/CSV-файла

Оформление заказа с использованием XLS/CSV-файла актуальна в случае периодичной покупки одного и того же товара, так как для использования данной функциональности необходимо знать артикул товара. Артикул представляет собой цифровое или буквенное значение, служащее для идентификации товара.

Для оформления заказа используя XLS/CSV-файл перейдите в раздел Корзина или Заказы, для загрузки шаблона в формате XLS, который впоследствии можно использовать для оформления заказа:

После того, как файл будет содержать необходимое количество позиций товаров и будут указаны их артикулы, нажмите кнопку Загрузить из файла, которая также доступна в разделах Корзина и Заказы.

В открывшемся окне выберите поле идентификатора товара (артикула), по которому будет осуществляться проверка в каталоге товаров:

Нажмите кнопку Загрузить и укажите локальный путь к созданному файлу. 

На следующем этапе укажите модификацию товара, если она имеется у товара, но не была указана в файле:

Нажмите кнопку Далее, будет предложено выбрать склад, в случае использования нескольких складов:

После выбора склада нажмите кнопку Далее, чтобы все загруженные товары из файла добавились в корзину.

Для оформления товаров из корзины, нажмите кнопку Оформить заказ. 

Информация, отображаемая в оформленном заказе

После того как оформление заказа будет завершено, вы получите уведомление о том, что заказ принят, по электронной почте по указанному при регистрации адресу.

Для фильтрации заказов по статусу, нажмите на нужный статус в левой части страницы в разделе Заказы. 

Проверить статус заказа после его оформления можно непосредственно в самом заказе. 

Для оплаты заказа необходимо распечатать счет и оплатить его удобным способом. Для печати счета откройте страницу заказа и нажмите на соответствующую кнопку.

На странице заказа в нижней части отображается его история, где можно увидеть дату и время заказа, изменения его статуса, историю финансовых операций и т.д.

Обо всех изменениях в заказе (изменение статуса, позиций и т.д.) система будет отправлять уведомления по электронной почте.