Sv translation | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||
Ошибки в обработке данных отображаются в административной панели проекта. На открывшейся странице в разделе Сообщения будет отображен текст ошибки, которая возникла при обработке пакета и указан Тип объекта при обработке которого возникла ошибка Если в Журнале регистрации 1С присутствует ошибка, связанная с обменом Agora, то информация о этой ошибке будет отправлена на портал.
На открывшейся странице будут отображены тексты всех ошибок, которые возникли при обработке, дата возникновения ошибки, и задания, в рамках которых возникли ошибки.
Ошибка со стороны клиента: Из 1С на портал выгружается новый товар, но не записывается.
Выберите вкладку Фильтр выгрузки номенклатуры
Проверьте, что нужные данные выгрузились на портал и товары записались.
Для анализа проблемы необходимо проверить раздел "Очередь обмена" обмена на портале в панели администратора. Проверьте, приходят ли новые пакеты. Это можно увидеть по дате создания. Если пакеты загружаются, то убедитесь, что приходят разные пакеты, а не один и тот же. Проверить это можно по названию пакетов. Если из 1С на портал загружается постоянно один и тот же пакет, то необходимо проверить журнал регистрации на наличие ошибок. Для этого зайдите в “Обработки” и выберите “Журнал регистрации”. Выставите отбор по ошибкам Агора, как показано на скриншоте: Если в журнале регистрации есть ошибки вида "Объект не найден" и отправка одного пакета на портал зациклилась, то это говорит о том, что в регистрацию изменений попал удаленный объект. Для решения данной проблемы необходимо выполнить следующие действия в 1С: Перейдите в шлюз обмена Агора, откройте обработку "Регистрация изменений для обмена данными" Укажите узел обмена "АГОРА", если он не указан Раскройте ветвь Справочники и найдите в справочниках объекты указанные как "объект не найден". Нажать на каждый из них правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать вариант "Удалить из регистрации". После этого проверьте повторно очередь обмена на портале. На портал должны начать поступать новые пакеты. |
...