Информация |
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| No Agora, existem várias funções para Gestores que podem acessar a edição de pedidos, alterando os dados dos compradores de produtos de catálogo, etc., dependendo da função selecionada. A configuração da conta pessoal do gestor e vinculá-la ao fornecedor é feita no painel administrativo do projeto. |
Crie um usuárioAntes de ir para configurar o gerenciador, você precisa criar um usuário. Para fazer isso, no painel administrativo, clique no botão Adicionar na seção Usuários do painel administrativo do projeto. Image Added Ou vá para a seção Usuários e clique no botão Adicionar usuário. Image Added Uma página será aberta onde você precisa preencher os campos necessários. Para se cadastrar, basta definir um nome de usuário e senha, bem como colocar uma caixa de seleção de verificação, se for usada no projeto. Image Added Image Added Complete o registro usando o botão Salvar. Image Added Criando um gerentePara criar um gerenciador, clique em Adicionar na linha Usuários de compradores do painel administração. Image Added Você também pode fazer isso usando o botão Adicionar gerente de comprador depois de navegar para a seção Gerentes de compradores. Image Added Na janela que abre, preencha os campos necessários. Observe que os três primeiros campos são apenas relevantes para o cargo de gerente da Autoridade Supervisora. Quando você cria um gerente de outro tipo, você pode deixar os campos em branco. Image Added Image Added - Fornecedor — selecione o fornecedor ao qual o perfil do gerenciador será associado.
- Nome completo — nome completo do gerente. Ele será exibido na conta pessoal do comprador.
- Telefone — o telefone do gerente disponível para os clientes. Ele será exibido em sua conta pessoal.
- E-mail — um e-mail de contato para envio de notificações e mensagens do sistema dos compradores.
- Subdivisão — entre no departamento da empresa.
- Nome da subdivisão — digite o nome da unidade de negócios da empresa.
- Foto — a foto real do gerente. Ele será exibido na conta pessoal do comprador.
Verifique as caixas de seleção para que o gestor receba notificações relevantes para ele: - Receber as notificações sobre os novos pedidos — notificações sobre novas ordens serão enviadas para o endereço de e-mail de contato do gerente.
- Receber notificações de ajustes — o endereço de e-mail de contato do gerente receberá notificações sobre alterações nos pedidos.
- Receber notificações de alteração de status — o endereço de e-mail de contato do gerente receberá notificações sobre a transição do pedido para outro status.
- Enviar notificações sobre o preço sugerido — se o comprador deixar uma solicitação de mercadorias com o preço proposto, um alerta será enviado para o endereço de e-mail do gerente.
Image Added Usando o ícone Image Added encontrar o usuário criado anteriormente que receberá o status de um gerenciador. Image Added Em seguida, atribua uma das funções ao gerente: - Gerente comercial — permite que você visualize pedidos e ofertas comerciais.
- Atendimento ao cliente — também permite que você visualize ordens. Além disso, ao adicionar determinadas configurações, o gerente poderá registrar compradores através de sua conta pessoal.
- Gerente de conteúdo — um gerente com essa função analisa o conteúdo carregado pelo provedor. Na seção Meu Catálogo, o gerenciador de conteúdo pode visualizar e editar os produtos e categorias do fornecedor.
- Gerente de cerviços — dá acesso a todos os serviços estabelecidos no projeto.
- Super gerente — permite que você veja as seguintes seções: Finanças, Notícias, Promoções, Pedidos, Reclamações, Ofertas Comerciais, Licitação, Chat com Compradores e Lista de Contrapartes que estão vinculadas ao gestor. A partir de sua conta pessoal, o gerente poderá fazer login nas contas pessoais dos compradores com quem está associado, fazer alterações nas configurações do comprador e seus detalhes.
- Autoridade de supervisão — um gestor com essa função pode visualizar os catálogos de fornecedores com os quais está associado, bem como Notícias, Promoções, Finanças, Atos de Reconciliação, Pedidos, Reclamações, Chat, consignees. Além disso, um gestor com essa função pode criar negociações e visualizar uma lista de procedimentos disponíveis, gerar arquivos de exportação.
Image Added Termine de criar o gerenciador clicando no botão Salvar. Image Added Vinculando o gerente aos clientesA etapa final é vincular o gestor ao comprador no painel administrativo do projeto. Vá para a seção Compradores e selecione o que você deseja. Image Added Image Added Na página que abre, encontre o campo Gerentes. Depois disso, clique no ícone Image Added ao lado e selecione o gerente que deve estar vinculado a este comprador. Image Added Подсказка |
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| Um comprador pode ter vários gerentes. O gerente, por sua vez, pode ser vinculado a vários compradores ao mesmo tempo. |
Guarde as mudanças. Image Added Agora o gerente está vinculado ao comprador e será exibido em sua conta pessoal. Image Added Quando você clica no nome do gerente, uma caixa de mensagens e dados adicionais para comunicação serão exibidos. Image Added Примечание |
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| Se você tiver alguma dúvida sobre a configuração do seu projeto, entre em contato com o Suporte Técnico da Agora. |
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