Поддержка AGORA

Дерево страниц

Сравнение версий

Старая версия 7

changes.mady.by.user Елизавета Шепелева

Сохранено

по сравнению с

Новая версия Текущий

changes.mady.by.user Елизавета Шепелева

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Sv translation
languageru_RU

Оглавление

Что такое BPMS и какие задачи решает?

Информация
iconfalse

BPMS (Business Process Management System) — это система управления бизнес-процессами, которая позволяет моделировать, автоматизировать, управлять и оптимизировать бизнес-процессы. BPMS используется для улучшения эффективности и гибкости процессов, а также для обеспечения их соответствия установленным стандартам и требованиям.

Основные задачи, которые решает BPMS:

  1. Моделирование процессов: Позволяет визуализировать и документировать существующие бизнес-процессы и создавать новые. Это помогает в лучшем понимании процессов и упрощении коммуникаций между различными подразделениями организации.

  2. Автоматизация: BPMS автоматизирует рутинные и повторяющиеся задачи, уменьшая необходимость в ручной работе. Это позволяет сократить время на выполнение процессов.

  3. Исполнение процессов: Поддерживает выполнение процессов в соответствии с заданной моделью, обеспечивая точность и последовательность.

  4. Мониторинг и контроль: BPMS дает возможность отслеживать выполнение процессов в реальном времени, получать отчеты и аналитику, что позволяет быстро реагировать на отклонения и проблемы.

  5. Оптимизация и улучшение: Анализ данных о выполнении процессов помогает выявить узкие места и неэффективности, что позволяет принимать обоснованные решения для улучшения процессов.

  6. Соответствие требованиям: BPMS помогает убедиться, что бизнес-процессы соответствуют нормативным и внутренним требованиям, обеспечивая тем самым юридическую и операционную безопасность.

Таким образом, BPMS является важным инструментом для управления и оптимизации бизнес-процессов, улучшения их эффективности и повышения общей производительности организации.

Подсказка
iconfalse

Наш функционал BPMS несколько отличается от того, что реализовано в стандартных BPMS. Обычно в системах отрисовывается сам бизнес-процесс с помощью определенных элементов моделирования. Мы же не отрисовываем его внутри, а непосредственно реализуем уже описанные бизнес-процессы. 

Функциональные возможности.

Основные функции и инструменты Agora BPMS: 

  • Моделирование процессов: Agora BPMS позволяет визуализировать и адаптировать бизнес-процессы под индивидуальные нужды заказчика, используя гибкую систему настроек. 
  • Автоматизация задач: Предоставляет средства для автоматизации рутинных операций, снижая человеческие ошибки и ускоряя процесс настройки. 
  • Гибкость настроек: Позволяем создавать кастомизированные рабочие процессы с возможностью динамического изменения последовательности и логики заявок. 
  • Интеграция и взаимодействие: Обеспечивает легкую интеграцию с внешними системами через открытые API, улучшая взаимодействие и обмен данными. 
  • Управление ролями и разрешениями: Поддерживает расширенные настройки доступа, позволяющие детально определять права пользователей, тем самым обеспечивая безопасность и соблюдение стандартов конфиденциальности. 

Настройка функционала.

Информация
iconfalse

Настройка выполняется силами наших специалистов под индивидуальные требования заказчика. Мы не рекомендуем самостоятельно вносить изменения в настройки бизнес-процесса.

Рассмотрим, как выглядит интерфейс настройки бизнес-процесса.

Визуальное отображение бизнес-процесса будет выглядеть следующим образом:

Блок настроек доступен из панели администратора.

Внутри можно просматривать существующие настройки добавленных бизнес-процессов. Например отображение настроек для цепочки согласований:

Можно гибко настраивать каждую сущность. Шаги:

Активность:

Таблицы принятия решений:

Примечание
iconfalse

Все необходимые изменения можно вносить в рамках панели администратора, однако мы рекомендуем обратиться в техническую поддержку AGORA, если вы хотите настроить свой бизнес-процесс в рамках платформы AGORA.

Пример реализации.

Рассмотрим пример. Если вы хотите настроить индивидуальную цепочку согласований, которая соответствует вашему бизнес-процессу, то для этого вам достаточно обратиться в техническую поддержку AGORA. Все необходимые настройки будут произведены с нашей стороны с использованием функционала, описанного выше. В результате настройки вы получите готовую цепочку согласований для заявки. Пример отображения настроенной цепочки согласований:

Подсказка
iconfalse
titleЕсли кратко резюмировать, то основные преимущества - это:

  • Экономия времени: Использование готовых модулей и функций сокращает время внедрения.

  • Быстрое создание и изменение процессов: Мы можем быстро адаптировать бизнес-процессы под требования новых клиентов, не прибегая к значительным изменениям со стороны разработки.

  • Упрощение крупномасштабных проектов: Сложные проекты с динамически изменяющейся логикой заявок, могут быть реализованы более эффективно и быстро.

Sv translation
languageen

Оглавление

What is BPMS and what tasks does it solve?

Информация
iconfalse

BPMS (Business Process Management System) is a business process management system that allows you to model, automate, manage and optimize business processes. BPMS is used to improve the efficiency and flexibility of processes, as well as to ensure their compliance with established standards and requirements.

The main tasks that a BPMS solves are:

  1. Process Modeling: Allows you to visualize and document existing business processes and create new ones. This helps in better understanding the processes and facilitating communications between different departments of the organization.
  2. Automation: BPMS automates routine and repetitive tasks, reducing the need for manual work. This helps to reduce the time it takes to complete processes.
  3. Process Execution: Supports the execution of processes in accordance with a given model, ensuring accuracy and consistency.
  4. Monitoring and Control: BPMS allows you to track the execution of processes in real time, receive reports and analytics, which allows you to quickly respond to deviations and problems.
  5. Optimization and Improvement: Analysis of process execution data helps identify bottlenecks and inefficiencies, which allows you to make informed decisions to improve processes.
  6. Compliance: BPMS helps ensure that business processes comply with regulatory and internal requirements, thereby ensuring legal and operational security.

Thus, BPMS is an important tool for managing and optimizing business processes, improving their efficiency and increasing the overall productivity of the organization.

Подсказка
iconfalse

Our BPMS functionality is somewhat different from what is implemented in standard BPMS. Usually, the business process itself is drawn in systems using certain modeling elements. We do not draw it internally, but directly implement the already described business processes.

Functional capabilities.

Key features and tools of Agora BPMS:

  • Process modeling: Agora BPMS allows you to visualize and adapt business processes to individual customer needs using a flexible system of settings.
  • Task automation: Provides tools for automating routine operations, reducing human errors and speeding up the setup process.
  • Flexibility of settings: We allow you to create customized workflows with the ability to dynamically change the sequence and logic of requests.
  • Integration and interaction: Provides easy integration with external systems through open APIs, improving interaction and data exchange.
  • Role and permission management: Supports advanced access settings that allow you to define user rights in detail, thereby ensuring security and compliance with privacy standards.

Setting up functionality.

Информация
iconfalse

The setup is performed by our specialists according to the individual requirements of the customer. We do not recommend making changes to the business process settings on your own.

Let's take a look at what the business process setup interface looks like.

The visual display of the business process will look like this:

The settings block is available from the admin panel.

Inside, you can view existing settings for added business processes. For example, displaying settings for the approval chain:

Each entity can be flexibly configured. Steps:

Activity:

Decision tables:

Примечание
iconfalse

All necessary changes can be made within the admin panel, however, we recommend contacting AGORA technical support if you want to customize your business process within the AGORA platform.

Example of implementation.

Let's look at an example. If you want to set up an individual approval chain that matches your business process, then you just need to contact AGORA technical support. All necessary settings will be made on our part using the functionality described above. As a result of the settings, you will receive a ready-made approval chain for the application. An example of displaying a configured approval chain:

Подсказка
iconfalse
titleTo summarize briefly, the main advantages are:
  • Time savings: Using ready-made modules and functions reduces implementation time.
  • Quick creation and modification of processes: We can quickly adapt business processes to the requirements of new clients without resorting to significant changes on the part of development.
  • Simplification of large-scale projects: Complex projects with dynamically changing application logic can be implemented more efficiently and quickly.
Sv translation
languagept_BR

Оглавление

O que é BPMS e quais tarefas ele resolve?

Информация
iconfalse

BPMS (Business Process Management System) é um sistema de gerenciamento de processos de negócios que permite modelar, automatizar, gerenciar e otimizar processos de negócios. O BPMS é usado para melhorar a eficiência e flexibilidade dos processos, bem como para garantir que eles atendam aos padrões e requisitos estabelecidos.

As principais tarefas que o BPMS resolve:

  1. Modelagem de processos: permite visualizar e documentar processos de negócios existentes e criar novos. Isso ajuda a entender melhor os processos e simplificar a comunicação entre as diferentes partes da organização.
  2. Automação: O BPMS automatiza tarefas rotineiras e repetitivas, reduzindo a necessidade de trabalho manual. Isso permite reduzir o tempo de execução dos processos.
  3. Execução de Processos: Suporta a execução de processos de acordo com um determinado modelo, garantindo precisão e consistência.
  4. Monitoramento e controle: O BPMS permite acompanhar a implementação de processos em tempo real, receber relatórios e análises, o que permite responder rapidamente a desvios e problemas.
  5. Otimização e melhoria: A análise dos dados de execução do processo ajuda a identificar gargalos e ineficiências, permitindo que você tome decisões informadas para melhorar os processos.
  6. Conformidade: O BPMS ajuda a garantir que os processos de negócios estejam em conformidade com os requisitos regulatórios e internos, garantindo assim a segurança legal e operacional.

Assim, o BPMS é uma ferramenta importante para gerenciar e otimizar processos de negócios, melhorar sua eficiência e aumentar a produtividade geral da organização.

Подсказка
iconfalse

Nossa funcionalidade de BPMS é um pouco diferente do que é implementado no BPMS padrão. Normalmente, em sistemas, o próprio processo de negócios é desenhado com a ajuda de certos elementos de modelagem. Não o desenhamos internamente, mas implementamos diretamente os processos de negócios já descritos.

Funcionalidade.

Principais recursos e ferramentas do Agora BPMS: 

  • Modelagem de processos: O Agora BPMS permite visualizar e adaptar os processos de negócios às necessidades individuais do cliente, usando um sistema flexível de configurações. 
  • Automação de tarefas: fornece um meio de automatizar operações de rotina, reduzindo o erro humano e acelerando o processo de configuração. 
  • Flexibilidade de configurações: Permitimos que você crie fluxos de trabalho personalizados com a capacidade de alterar dinamicamente a sequência e a lógica das solicitações. 
  • Integração e Interoperabilidade: Permite fácil integração com sistemas externos por meio de APIs abertas, melhorando a interoperabilidade e o compartilhamento de dados. 
  • Gerenciamento de funções e permissões: Suporta configurações avançadas de acesso que permitem definir os direitos do usuário em detalhes, garantindo assim a segurança e a conformidade com os padrões de privacidade.

Configurando a funcionalidade.

Информация
iconfalse

A personalização é realizada por nossos especialistas de acordo com as necessidades individuais do cliente. Não recomendamos fazer alterações nas configurações do processo empresarial por conta própria.

Vamos dar uma olhada em como é a interface de configuração do processo de negócios.

A representação visual do processo de negócios terá a seguinte aparência:

O bloco de configurações está disponível no painel de administração.

Dentro, você pode visualizar as configurações existentes dos processos de negócios adicionados. Por exemplo, exibindo configurações para uma cadeia de aprovações:

Você pode configurar cada entidade de forma flexível. Passos:

Atividade:

Tabelas de decisão:

Примечание
iconfalse

Todas as alterações necessárias podem ser feitas no painel de administração, mas recomendamos entrar em contato com o suporte técnico da AGORA se você quiser configurar seu processo de negócios na plataforma AGORA.

Exemplo de implementação.

Vejamos um exemplo. Se você deseja configurar uma cadeia individual de aprovações que se adapte ao seu processo de negócios, basta entrar em contato com o suporte técnico da AGORA. Todas as configurações necessárias serão feitas de nossa parte usando a funcionalidade descrita acima. Como resultado da configuração, você receberá uma cadeia pronta de aprovações para o aplicativo. Exemplo de exibição de uma cadeia de aprovações configurada:

Подсказка
iconfalse
titlePara resumir brevemente, as principais vantagens são:
  • Economia de tempo: O uso de módulos e funções prontos reduz o tempo de implementação.
  • Criação e mudança rápida de processos: Podemos adaptar rapidamente os processos de negócios aos requisitos de novos clientes sem recorrer a mudanças significativas no lado do desenvolvimento.
  • Simplificação de projetos de grande escala: Projetos complexos com lógica de aplicativo que muda dinamicamente podem ser implementados com mais eficiência e rapidez.