Sv translation

language	ru_RU

Информация

icon	false

Настройте интеграцию с Битрикс24 с помощью этой инструкции. Режим работы CRM в Битрикс24 должен быть установлен классический (Лиды + Сделки).

Подробнее про логику работы интеграции Agora с Битрикс 24 рассказано в видео:

Коннектор виджета

width	800
url	https://www.youtube.com/watch?v=6BlXD3Tbf_I
height	400

Оглавление

Создание интеграции

Для настройки интеграции перейдите в раздел Интеграция с Bitrix24 → Настройки интеграции административной панели Agora.

Image Modified

Откроется окно настройки, в которое нужно внести данные.

Image Modified

В поля Портал Битрикс24, ID администратора и Ключ вебхука должны быть вставлены части URL-адреса входящего вебхука, созданного в Битрикс24.

Чтобы создать новый вебхук в Битрикс24, перейдите в раздел Приложения → Разработчикам → Другое → Входящий вебхук.

В открывшемся окне скопируйте URL-адрес вебхука из поля Вебхук для вызова rest api (он будет использоваться в дальнейшей настройке интеграции) и выберите права CRM.

Image Modified

По завершении настроек Сохраните изменения.

Вернитесь в административную панель проекта Agora.

Скопированный ранее URL необходимо разбить на 3 части и вставить в разные поля:

до цифры (включая символ «/») — в Портал Битрикс24;
цифру — в ID администратора;
оставшуюся часть (без символа «/») — в поле Ключ вебхука.

Image Modified

Затем установите или оставьте пустым чекбокс Отправлять вебхук о регистрации пользователя, выберите Статус создания лида и Статус создания сделки — при каких статусах заказа в Agora будет создаваться лид и сделка в Битрикс24.

Поле Код поля ИНН в Bitrix24 является необязательным. Чтобы его заполнить, нужно найти ID поля ИНН в своем Битриксе.

Для этого:

перейдите перейдите в раздел CRM → Настройки → Настройки CRM → Настройки форм и отчетов → Пользовательские поля → Лид → (Список полей);
в списке найдите поле ИНН и перейдите в него;
в поисковой строке, в конце url, вы увидите значение UF_CRM_XXXXXXXXXX, где UF_CRM_XXXXXXXXXX — это и есть ID;
скопируйте его.

Image RemovedImage Added

Вставьте полученное значение в поле Код поля ИНН в Bitrix24, сохраните изменения.

Теперь интеграция Agora с Битрикс24 может считаться завершенной. Она готова к полноценной работе: лид будет создаваться при регистрации на сайте и создании заказа на сайте, а сделка формироваться после оплаты. Вебхук остается доступным до тех пор, пока не будет удален администратор, его создавший.

Журнал запросов

Раздел отображает историю взаимодействий REST API Битрикса с системой Agora. Чтобы перейти в него, кликните по кнопке Журнал запросов в административной панели Agora.

Image AddedВ таблице, которая откроется, вы увидите столбцы:

ID — номер запроса;
Дата отправки;
Дата ответа;
Тип объявления — например, заказ или регистрация;
Ссылка на покупателя — в случае создания нового пользователя в столбце появится ссылка с названием Перейти в профиль покупателя;
Ссылка на заказ — при типе обращения Заказ в поле будет отображаться ссылка Перейти в заказ.
Лог запроса — подробная информация о запросе;
Статус — с ошибкой или без нее был обработан запрос.

Image Added

Если кликнуть по ID запроса, вы попадете на страницу с детальной информацией по запросу.

Image Added

Также в таблице есть возможность выбрать несколько запросов и удалить их.

Image Added

Примечание

icon	false

Если у вас остались вопросы по настройке проекта, обратитесь в техническую поддержку Agora.

Sv translation

language	en

Информация

icon	false

Set up integration with Bitrix24 using this guide. The CRM mode in Bitrix24 must be set to classic (Leads + Deals).

Оглавление

Create an integration

To set up the integration, go to the Integration with Bitrix24 → Integration settings section of the Agora administrative panel.

A settings window will open in which you need to enter data.

Parts of the incoming webhook URL created in Bitrix24 should be inserted into the Bitrix24 Portal, Administrator ID and Webhook Key fields.

To create a new webhook in Bitrix24, go to Applications → Developer resources→ resources→ Other → Inbound webhook.

Image Modified

In the window that opens, copy the webhook URL from the field Webhook to call the rest api (it will be used in further integration settings) and select CRM rights.

Image Modified

After completing the settings, Save the changes.

Return to the admin panel of the Agora project.

The previously copied URL must be broken into 3 parts and pasted into different fields:

up to a number (including the «/» symbol) — to the Bitrix24 Portal;
number — in the Administrator ID;
the rest (without the «/» symbol) — in the Webhook key field.

Then check or leave empty the Send a webhook about user registration checkbox, select Lead creation status and Transaction creation status — at what order statuses in Agora the lead and deal will be created in Bitrix24.

The field TIN field code in Bitrix24 is optional. To fill it out, you need to find the TIN field ID in your Bitrix.

For this:

go to CRM → Settings → CRM settings → Form and report settings → Custom Fields → Lead→ (Fields);
find the TIN field in the list and go to it;
in the search bar, at the end of the url, you will see the value UF_CRM_XXXXXXXXXX, where UF_CRM_XXXXXXXXXX is the ID;
copy it.

Image RemovedImage Added

Paste the received value into the field TIN field code in Bitrix24, save the changes.

Image Modified

Now the integration of Agora with Bitrix24 can be considered complete. It is ready for full-fledged work: a lead will be created when registering on the site and creating an order on the site, and a deal will be formed after payment. The webhook remains available until the administrator who created it is deleted.The webhook remains available until the administrator who created it is deleted.

Query Log

The section displays the history of Bitrix REST API interactions with the Agora system. To access it, click on the Query Log button in the Agora administration panel.

Image Added

In the table that opens, you will see the columns:

ID — request number;
Shipping date;
Response date;
Type of appeal — for example, order or registration;
Link to the buyer — if a new user is created, a link with the name Go to the buyer's profile will appear in the column;
Link to the order — if the case type is Order, the field will display the Go to order link.
Request type — detailed information about the request;
Status — the request was processed with or without an error.

Image Added

Clicking on a request ID will take you to a page with detailed information about the request.

Image Added

It is also possible to select multiple queries in the table and delete them.

Image Added

Примечание

icon	false

If you have any questions about setting up your project, please contact Agora technical support.

Sv translation

language	pt_BR

Информация

icon	false

Configure integração com Bitrix24 usando este tutorial. O modo CRM no Bitrix24 deve ser definido como clássico (Leads + Deals).

Оглавление

Crie

um webhook de entrada

uma integração

Para configurar a integração, acesse a seção Integração com Bitrix24 → seção Configurações de Integração do painel administrador do Agora.

Image Added

Uma janela de configuração será aberta, na qual você precisa inserir os dados.

Image Added

Nos campos do Portal Bitrix24, ID do administrador e do Webhook Key, partes da URL do webhook de entrada criado no Bitrix24 devem ser inseridas.

Para criar um novo webhook , vá para Приложения → Разработчикам → Другое → Входящий вебхук.

Image Removed

no Bitrix24, acesse Aplicativos → Recursos para desenvolvedores → Outros → Webhook de entrada.

Image Added

Image AddedImage Removed

Na janela que abre, selecione os direitos de CRM e copie a URL do webhook do campo Вебхук для вызова rest api, Webhook para API REST de chamada (ela será usada na em configuração adicional da integraçãode integração adicional) e selecione os direitos de CRM.

Image RemovedImage Added

Quando as configurações estiverem concluídas, Salve salve as alterações.

Image Removed

Em seguida, vá para o painel administrador agora, sob Настройки интеграции.

Image Added

Retorne ao painel administrativo do projeto Agora.

Image Removed

A URL copiada anteriormente deve ser dividida em 3 partes e colada em diferentes campos:

até um número (incluindo o símbolo «/») — para o

Портал Битрикс24

Portal Bitrix24;
o dígito está

—

no ID

администратора

do administrador;
o restante (sem o caractere «/»)

—

está no campo

Ключ вебхука

Chave do webhook.

Image Removed

Image Added

Em seguida, defina ou deixe em branco o Enviar um webhook sobre o registro do usuário, selecione Status da criação do lead e Status da criação da transação Resta apenas definir ou deixar em branco a caixa de seleção Отправлять вебхук о регистрации пользователя, selecionar Статус создания лидаe Статус создания сделки — no qual os status de do pedido agora criarão um lead e um acordo no Bitrix24 e, em seguida, Salvará configurações.

Image RemovedImage Added

Adicione um campo de IVA

Para começar a adicionar um campo TIN, na seção Лиды você precisa:

Vá para o cartão principal.
Image Removed
Clique no botão Создать поле.
Image Removed
Na lista de drop-down, selecione o tipo de campo Число.
Image Removed
Adicionar nome de campo — «ИНН», emitir uma caixa de seleção Показывать всегда, clique em Salvar alterações.
Image Removed
Em seguida, clique ao lado do campo ИНН e selecionar Inspecionar (relevante para o navegador Google Chrome).
Image Removed
Depois disso, você precisa clicar no cursor Image Removed no lado direito da tela e paire sobre o campo ИНН no lado esquerdo da tela.
Image Removed
Após o pairar, a linha na área de código é destacada. Ao lado da linha selecionada, você precisa encontrar o ID do campo ИНН, que contém o UF_CRM. A linha com o código dentro daspas "" juntamente com os números deve ser copiada.
Image Removed
Vá para o painel de administração do projeto Agora na seção Настройки интеграции e cole os dados copiados no campo Код поля ИНН в Bitrix24 no formato UF_CRM_ХХХХХХХХХХХХХ, onde X é os dígitos do código. Como resultado das configurações, salve as alterações.

Adicione um processo de negócios de liderança ao Bitrix24

Em seguida, você precisa retornar a qualquer Lead Bitrix24 e ir para a guia Роботы.

Image Removed

Na coluna Качественный лид encontrar o botão Редактировать в дизайнере Бизнес-процессов e clique nele.

Image Removed

A janela de visualização do processo de negócios é aberta. A janela de visualização do processo de negócios é aberta. Para o diagrama já exibido, arraste para a seta após o bloco Начало da guia Конструкции do bloco Условие.

Image Removed

Em seguida, arraste para a seta após o bloco direito do bloco Условие bloquear Создание новой сделки a partir da seção CRM.

Image Removed

Clique no ícone Image Removed ao lado do bloco Условие. Na janela que abre, especifique:

Тип условия — Поле документа;
Поле документа — Название лида;
Условие — не равно;
Значение — entrar: «Название_проекта.ru — Создан заказ на платформе».

Clique em Сохранить.

Image Removed

Na Условии certa é necessário especificar:

Тип условия — Поле документа;
Поле документа — Название лида;
Условие — равно;
Значение — entrar: «Название_проекта.ru — Создан заказ на платформе».

Guarde as mudanças.

Image Removed

O bloco Создание новой сделки deve ser preenchido da seguinte forma:

Название — {{Название лида}}
Сумма — {{Возможная сумма сделки}}
Комментарий — {{Комментарий}}
Лид — {{ID}}
Покупатель магазина — {{Имя}}{{Отчество}}{{Фамилия}}
Контакт — {{Контакт}}
Компания — {{Компания}}

Image Removed

As configurações do formulário devem ser Salvas.

Depois disso, você precisa Salvar o próprio modelo de processo de negócios.

Image Removed

O campo TIN em Bitrix24 é opcional. Para preenchê-lo, você precisa encontrar a Código do campo Tin em Bitrix24.

Para fazer isso:

vá para CRM → Configurações → Configurações de CRM → Configurações de Formulário e Relatório → Campos Personalizados → Lead (Campos);
na lista encontrar o campo TIN e ir para ele;
na barra de pesquisa, no final da url, você verá o valor do UF_CRM_XXXXXXXXXX, onde UF_CRM_XXXXXXXXXX é o ID;
copiá-lo.

Image Added

Cole o valor resultante no campo de código de campo Código do campo Tin em Bitrix24, salvo as alterações.

Image Added

A integração da Agora com o Bitrix24 agora pode ser considerada completa. O webhook permanece disponível até que o administrador que o criou seja excluído.

Registro de consulta

A seção exibe o histórico de interações da API Bitrix REST com o sistema Agora. Para acessá-lo, clique no botão Solicitar log no painel administrativo do Agora.

Image Added

Na tabela que abre, você verá as seguintes colunas:

ID — número de solicitação;
A data da partida;
Data de resposta;
Tipo de Reclamação — como pedido ou registro;
Referência do comprador — se você criar um novo usuário, um link aparecerá na coluna com o nome Ir para o perfil do comprador;
Link de pedido — se digitar «Pedir», o link «Ir à Ordem» será exibido no campo.
Log de solicitação — informações detalhadas sobre a solicitação;
Status — com ou sem erro, a solicitação foi processada.

Image Added

Se você clicar no ID de solicitação, você será levado para uma página com informações detalhadas sobre a solicitação.

Image Added

Também na tabela há a oportunidade de selecionar várias consultas e excluí-las.

Image AddedA integração da Agora com o Bitrix24 agora pode ser considerada completa. Ele está pronto para o trabalho completo: o lead será criado ao se cadastrar no site e criar um pedido no site, e a transação será formada após o pagamento. O webhook permanece disponível até que o administrador que o criou seja excluído.

Примечание

icon	false

Se você tiver alguma dúvida sobre a configuração do seu projeto, entre em contato com o Suporte Técnico da Agora.

Дерево страниц

Сравнение версий

Старая версия 33

Новая версия Текущий

Ключ

Создание интеграции

Журнал запросов

Create an integration

Query Log

Crie

uma integração

Adicione um campo de IVA

Adicione um processo de negócios de liderança ao Bitrix24

Registro de consulta