Работа с заказами

После оформления покупателем заказа на сайте, он появится в вашей системе 1С. 

Для просмотра заказов в панели разделов перейдите в раздел Продажи и выберите категорию Заказы клиентов. На панели действий доступны различные виды фильтрации заказов (например, по статусу или дате).

Image Modified

Последовательность действий при работе с заказом

Оформление заказа клиентом

Процедура оформления заказа покупателем описана на этой странице.

Image Modified

Согласование заказа в 1С

По умолчанию сразу после оформления заказа его статус в системе 1С отображается как Ожидается согласование. Для смены статуса на странице заказов, выделите необходимый заказ и нажмите Установить статус, в выпадающем списке выберите Согласован.

Чтобы изменить статус нового заказа по умолчанию в панели разделов перейдите в Агора и в блоке Сервис выберите Агора Настройка обмена данными. В открывшемся окне измените значение в поле Статус заявки по умолчанию и нажмите Закрыть.

Image Modified

Оплата заказа

Чтобы заказ был отмечен как оплаченный, необходимо создать приходный кассовый ордер или документ о поступлении безналичных денежных средств. Для этого откройте окно заказа, нажмите Создать на основании и выберите необходимый пункт. В открывшемся окне заполните реквизиты и нажмите Провести и закрыть.

Image Modified

Отгрузка заказа

Для смены статуса на Отгружен на странице документа нажмите Создать на основании и выберите Реализация товаров и услуг. В открывшемся окне заполните необходимые данные и нажмите Провести и закрыть.

Image Modified

Закрытие заказа

После того как все необходимые работы по заказу будет завершены, измените его статус на Закрыт.

Удаление заказа

Чтобы удалить заказ, выделите нужный заказ в списке, нажмите Все действия и в выпадающем списке выберите Пометить на удаление.

Image Added

Work with orders

After the  registration of  the order by the buyer on the site, it will appear in your system 1C. 

To view orders in the sections panel, go to the Sales section   and select the Sales orders category  . On the action bar, various types of order filtering are available (for example, by status or date).

Image Added

The sequence of actions when working with the order

Customer ordering

The customer checkout procedure is described on  this  page.Image Added

Coordination of the order in 1C

By default, immediately after placing an order, its status in the 1C system is displayed as  Pending approval . To change the status on the orders page, highlight the necessary order and click  Set Status ,  select Agreed in the drop-down list  .

To change the status of a new order by default, in the section panel, go to Agora  and in the  Service section   select  Agora Configuring data exchange . In the window that opens, change the value in the Default request status field   and click  Close .

Image Added

Order payment

In order for the order to be marked as paid, you must create a cash receipt order  or a document on the receipt of non-cash funds. To do this, open the order window, click  Create based on  and select the desired item. In the window that opens, fill in the details and click  Post and Close .Image Added

Shipment Order

To change the status to  Shipped,  on the document page, click  Create based on  and select  Sales of goods and services .  In the window that opens, fill out the necessary data and click  Post and Close .Image Added

Order close

After all the necessary work on the order is completed, change its status to  Closed .

Delete Order

To delete an order, highlight the desired order in the list, click  All Actions,  and in the drop-down list select  Mark for removal .

Image Modified