Поддержка AGORA

Дерево страниц

Сравнение версий

Старая версия 5

changes.mady.by.user Елизавета Шепелева

Сохранено

по сравнению с

Новая версия 6

changes.mady.by.user Елизавета Шепелева

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.
Sv translation
languageru_RU

Оглавление

Что такое BPMS и какие задачи решает?

Информация
iconfalse

BPMS (Business Process Management System) — это система управления бизнес-процессами, которая позволяет моделировать, автоматизировать, управлять и оптимизировать бизнес-процессы. BPMS используется для улучшения эффективности и гибкости процессов, а также для обеспечения их соответствия установленным стандартам и требованиям.

Основные задачи, которые решает BPMS:

  1. Моделирование процессов: Позволяет визуализировать и документировать существующие бизнес-процессы и создавать новые. Это помогает в лучшем понимании процессов и упрощении коммуникаций между различными подразделениями организации.

  2. Автоматизация: BPMS автоматизирует рутинные и повторяющиеся задачи, уменьшая необходимость в ручной работе. Это позволяет сократить время на выполнение процессов.

  3. Исполнение процессов: Поддерживает выполнение процессов в соответствии с заданной моделью, обеспечивая точность и последовательность.

  4. Мониторинг и контроль: BPMS дает возможность отслеживать выполнение процессов в реальном времени, получать отчеты и аналитику, что позволяет быстро реагировать на отклонения и проблемы.

  5. Оптимизация и улучшение: Анализ данных о выполнении процессов помогает выявить узкие места и неэффективности, что позволяет принимать обоснованные решения для улучшения процессов.

  6. Соответствие требованиям: BPMS помогает убедиться, что бизнес-процессы соответствуют нормативным и внутренним требованиям, обеспечивая тем самым юридическую и операционную безопасность.

Таким образом, BPMS является важным инструментом для управления и оптимизации бизнес-процессов, улучшения их эффективности и повышения общей производительности организации.

Подсказка
iconfalse

Наш функционал BPMS несколько отличается от того, что реализовано в стандартных BPMS. Обычно в системах отрисовывается сам бизнес-процесс с помощью определенных элементов моделирования. Мы же не отрисовываем его внутри, а непосредственно реализуем уже описанные бизнес-процессы. 

Функциональные возможности.

Основные функции и инструменты Agora BPMS: 

  • Моделирование процессов: Agora BPMS позволяет визуализировать и адаптировать бизнес-процессы под индивидуальные нужды заказчика, используя гибкую систему настроек. 
  • Автоматизация задач: Предоставляет средства для автоматизации рутинных операций, снижая человеческие ошибки и ускоряя процесс настройки. 
  • Гибкость настроек: Позволяем создавать кастомизированные рабочие процессы с возможностью динамического изменения последовательности и логики заявок. 
  • Интеграция и взаимодействие: Обеспечивает легкую интеграцию с внешними системами через открытые API, улучшая взаимодействие и обмен данными. 
  • Управление ролями и разрешениями: Поддерживает расширенные настройки доступа, позволяющие детально определять права пользователей, тем самым обеспечивая безопасность и соблюдение стандартов конфиденциальности. 

Настройка функционала.

Информация
iconfalse

Настройка выполняется силами наших специалистов под индивидуальные требования заказчика. Мы не рекомендуем самостоятельно вносить изменения в настройки бизнес-процесса.

Рассмотрим, как выглядит интерфейс настройки бизнес-процесса.

Визуальное отображение бизнес-процесса будет выглядеть следующим образом:

Блок настроек доступен из панели администратора.

Внутри можно просматривать существующие настройки добавленных бизнес-процессов. Например отображение настроек для цепочки согласований:

Можно гибко настраивать каждую сущность. Шаги:

Активность:

Таблицы принятия решений:

Примечание
iconfalse

Все необходимые изменения можно вносить в рамках панели администратора, однако мы рекомендуем обратиться в техническую поддержку AGORA, если вы хотите настроить свой бизнес-процесс в рамках платформы AGORA.

Пример реализации.

Рассмотрим пример. Если вы хотите настроить индивидуальную цепочку согласований, которая соответствует вашему бизнес-процессу, то для этого вам достаточно обратиться в техническую поддержку AGORA. Все необходимые настройки будут произведены с нашей стороны с использованием функционала, описанного выше. В результате настройки вы получите готовую цепочку согласований для заявки. Пример отображения настроенной цепочки согласований:

Подсказка
iconfalse
titleЕсли кратко резюмировать, то основные преимущества - это:

  • Экономия времени: Использование готовых модулей и функций сокращает время внедрения.

  • Быстрое создание и изменение процессов: Мы можем быстро адаптировать бизнес-процессы под требования новых клиентов, не прибегая к значительным изменениям со стороны разработки.

  • Упрощение крупномасштабных проектов: Сложные проекты с динамически изменяющейся логикой заявок, могут быть реализованы более эффективно и быстро.

Sv translation
languageen

Оглавление

What is BPMS and what tasks does it solve?

Информация
iconfalse

BPMS (Business Process Management System) is a business process management system that allows you to model, automate, manage and optimize business processes. BPMS is used to improve the efficiency and flexibility of processes, as well as to ensure their compliance with established standards and requirements.

The main tasks that a BPMS solves are:

  1. Process Modeling: Allows you to visualize and document existing business processes and create new ones. This helps in better understanding the processes and facilitating communications between different departments of the organization.
  2. Automation: BPMS automates routine and repetitive tasks, reducing the need for manual work. This helps to reduce the time it takes to complete processes.
  3. Process Execution: Supports the execution of processes in accordance with a given model, ensuring accuracy and consistency.
  4. Monitoring and Control: BPMS allows you to track the execution of processes in real time, receive reports and analytics, which allows you to quickly respond to deviations and problems.
  5. Optimization and Improvement: Analysis of process execution data helps identify bottlenecks and inefficiencies, which allows you to make informed decisions to improve processes.
  6. Compliance: BPMS helps ensure that business processes comply with regulatory and internal requirements, thereby ensuring legal and operational security.

Thus, BPMS is an important tool for managing and optimizing business processes, improving their efficiency and increasing the overall productivity of the organization.

Подсказка
iconfalse

Our BPMS functionality is somewhat different from what is implemented in standard BPMS. Usually, the business process itself is drawn in systems using certain modeling elements. We do not draw it internally, but directly implement the already described business processes.

Functional capabilities.

Key features and tools of Agora BPMS:

  • Process modeling: Agora BPMS allows you to visualize and adapt business processes to individual customer needs using a flexible system of settings.
  • Task automation: Provides tools for automating routine operations, reducing human errors and speeding up the setup process.
  • Flexibility of settings: We allow you to create customized workflows with the ability to dynamically change the sequence and logic of requests.
  • Integration and interaction: Provides easy integration with external systems through open APIs, improving interaction and data exchange.
  • Role and permission management: Supports advanced access settings that allow you to define user rights in detail, thereby ensuring security and compliance with privacy standards.

Setting up functionality.

Информация
iconfalse

The setup is performed by our specialists according to the individual requirements of the customer. We do not recommend making changes to the business process settings on your own.

Let's take a look at what the business process setup interface looks like.

The visual display of the business process will look like this:

The settings block is available from the admin panel.

Inside, you can view existing settings for added business processes. For example, displaying settings for the approval chain:

Each entity can be flexibly configured. Steps:

Activity:

Decision tables:

Примечание
iconfalse

All necessary changes can be made within the admin panel, however, we recommend contacting AGORA technical support if you want to customize your business process within the AGORA platform.

Example of implementation.

Let's look at an example. If you want to set up an individual approval chain that matches your business process, then you just need to contact AGORA technical support. All necessary settings will be made on our part using the functionality described above. As a result of the settings, you will receive a ready-made approval chain for the application. An example of displaying a configured approval chain:

Подсказка
iconfalse
titleTo summarize briefly, the main advantages are:
  • Time savings: Using ready-made modules and functions reduces implementation time.
  • Quick creation and modification of processes: We can quickly adapt business processes to the requirements of new clients without resorting to significant changes on the part of development.
  • Simplification of large-scale projects: Complex projects with dynamically changing application logic can be implemented more efficiently and quickly.