Для того чтобы приобрести интересующие вас товары, перейдите в каталог и нажмите на кнопку Купить (Рис.1, П.2) в списке товаров либо на его странице.
На открывшейся странице товара выберите необходимую модификацию и количество и нажмите на кнопку В корзину. После того как товар будет добавлен в корзину (наверху страницы появится уведомление об этом), вы можете продолжить выбирать другие товары либо оформить заказ.
Для оформления заказа перейдите в корзину, нажав на соответствующую иконку наверху страницы (Рис.1, П.1).
Рядом с иконкой указано количество и стоимость добавленных в корзину товаров. |
Находясь на странице корзины, проверьте корректность модификаций товара, выберите способ доставки (Рис.2, П.3), заполните адрес (Рис.2, П.2), по желанию оставьте комментарий (Рис.2, П.1) и нажмите на кнопку Оформить заказ либо Отменить заказ, если по каким-то причинам вы хотите прервать оформление заказа (Рис.2, П.5).
После того как оформление заказа будет завершено, на электронный ящик, указанный при регистрации, вы получите уведомление о том, что заказ принят. |
Проверить статус заказа (Рис.3, П.3) после его оформления можно на вкладке Заказы. Для фильтрации заказов по статусу, нажмите на его название в левой части страницы (Рис.3, П.2).
Для оплаты заказа необходимо распечатать счет и оплатить его удобным для вас способом. Для печати счета откройте страницу заказа и нажмите на соответствующую кнопку (Рис.3, П.4).
Рис.1 - Оформление заказа
Рис.2 - Корзина
Вы можете сформировать заказ из файла. Для этого на вкладке Заказы нажмите на кнопку Загрузить из файла (Рис.3, П.1). На открывшейся странице нажмите на кнопку Загрузить и выберите необходимый файл.
Загрузить можно только файл в формате CSV. |
В файле должна содержаться следующая информация:
Пример файла для загрузки:
55767 2 Алиса плейн пуддинк/Бум сепиа К/З 40050 3 Ника пеббл/Молеро 320 (темн. кор.) К/З |
Рис.3 - Страница заказа
Для того чтобы внести изменения в заказ, откройте страницу корзины и нажмите Редактировать заказ (Рис.2, П.4). В режиме редактирования вы можете удалить ненужные товары (Рис.4, П.1), изменить количество (Рис.4, П.3) и добавить новые (Рис.4, П.2).
После внесения изменений нажмите на кнопку Пересчитать (Рис.4, П.1), чтобы увидеть итоговую сумму заказа.
Рис.4 - Редактирование заказа
Статус заказа - это состояние одного из этапа жизненного цикла заказа с момента его формирования до получения. Информацию о текущем статусе заказа вы можете увидеть на его странице на вкладке Заказы (Рис.3, П.3).
Жизненный цикл заказа в системе agora включает в себя следующие этапы:
Новый заказ | → | Обработка | → | Резерв | → | Оплачен | → | Отгружен | → | Закрыт |
---|
На странице заказа в нижней части отображается его история (Рис.5), где можно увидеть дату и время заказа, изменения его статуса, историю финансовых операций и т.д.
Вы получите уведомление на электронную почту по всем изменениям в заказе (смена статуса, позиций и т.д.). |
Рис.5 - История заказа