Обеспечивается возможность интеграции системы AGORA с ERP-системами, такими как 1С (8.X, 7.7, ERP 2.X, АльфаАвто, УНФ и т.д.), МойСклад, Класс365, FOLIO, Галактика, Microsoft Navision / Axapta, SAP R3 и прочими. |
Информация про работу Шины данных Агора подробно рассказана в ролике:
|
Для каждого товара в системе хранятся единицы измерения количества продаваемого товара для каждого канала сбыта и клиентов. Данная информация берется из договора.
Система импортирует курсы валют из 1С, курсы можно вводить вручную и получать от сторонних сервисов. Курсы позволяют выводить товар на витрине в нужной валюте и по соответствующему курсу.
Статусы заказов зависят от событий в ERP. Возможна настройка цепочек статусов на основании документооборота в ERP.
Кроме того, обеспечивается двусторонний обмен данными с 1С о следующих объектах:
Поддерживаются как типовые — базовые соглашения, так и создаваемые на их основе индивидуальные соглашения для каждого клиента. В соглашениях указывается тип цен, срок действия, ссылка на юридическое лицо и т.п.
В более ранних версиях 1С использовался термин "договоры", а позднее стал использоваться термин "соглашения". |
Возможна частичная отгрузка заказ в 1С путем создания документа на реализацию части заказа. Система отслеживает данное событие и в кабинете клиента показывает процент отгрузки по каждой позиции.
Система отслеживает изменения и обновляет заказ в личном кабинете при его корректировке в 1С двумя возможными способами:
Данный функционал позволяет автоматически снимать резервы для клиентов в Агоре и в 1С при превышении установленного и настраиваемого тайм-аута.
Возможна загрузка истории заказов из 1С для зарегистрированных в Агоре пользователей.
При оформлении заказа клиент может выбрать в качестве грузополучателей разные адреса и контактных лиц. Каждый грузополучатель имеет имя, телефон, адрес и город. Данная информация передается в 1С в комментарии.
Вкладка "Грузополучатели" позволяет добавить грузополучателей.
Рекламации — отдельная вкладка, позволяющая создать заявку на возврат или брак, прикрепить документы, выбрать связный заказ или товар, отслеживать статус обработки.
Заявки обрабатывает менеджер в кабинете сервиса по работе с клиентами, заявки могут поступать также в 1С или другую ERP-систему.
Скидки в различных ERP настроены по разному. Агора стандартно поддерживает достаточно мощный функционал и позволяет реализовать практически любое ценообразование. Поддерживается несколько вариантов импорта скидок в систему, требующих предварительного анализа и настройки.
Поддерживается возможность регистрации пользователей и компаний через ERP за счет отправки специального пакета данных. Данный функционал требует предварительного анализа и настройки со стороны 1С в связи с различными возможностями реализации данного процесса.
Поддерживается интеграция с МойСклад, Класс365 по протоколу CommerceML.
Поддерживается интеграция с FOLIO и Галактика с использованием линейных текстовых файлов.
Поддерживается интеграция с Microsoft Navision / Axapta.
Поддерживается интеграция с SAP R3 по протоколу IDOC.
Поддерживается интеграция с системой проверки остатков товара TecOrder. После подключения Системы в корзине с заказами появляется кнопка Проверить наличие на складе.