Для удобства в Agora реализована возможность коммуникации с поставщиками/покупателями с помощью онлайн-чата. Данная функциональность позволяет обмениваться мгновенными сообщениями на портале без использовании сторонних средств.
Подробнее про модуль Чат рассказано в видео:
Для перехода в онлайн-чат нажмите кнопку Чат, размещенную в левом меню. В открывшемся окне можно будет выбрать собеседника (поставщика/покупателя).
В списке контактов поставщику доступны все покупатели. Покупателям доступны только поставщик(и) в зависимости от используемого типа проекта.
Чтобы отправить сообщение, выберите соответствующего поставщика/контрагента из списка контактов, нажав на его наименование.
После этого можно написать сообщение и отправить его выбранному собеседнику, нажав на кнопку Отправить.
Выбранному пользователю придет уведомление, отображаемое в разделе Чат:
При переходе в раздел Чат, в пункте Контакты будет отображаться уведомление о количестве сообщений, рядом с наименованием отправившего сообщение контрагента.
Для просмотра полученного сообщения выберите пользователя, отправившего сообщение.
В случае необходимости, можно прикрепить файл, нажав на соответствующую кнопку в окне диалога.
